المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى تعرف آراء طلبة جامعة الكويت حول مدى فاعلية موظفي مكاتب التوجيه والإرشاد في أداء مهامهم، وذلك بشأن تعاملهم مع الطلبة ومدى خبرتهم في مجال الإرشاد الأكاديمي. كما تهدف إلى معرفة إذا ما كان للنوع، والكليات، والسنوات الدراسية، والمعدل العام أي أثر على إجابات أفراد العينة بشأن فاعلية أداء هؤلاء الموظفين. تشمل عينة الدراسة (330) طالباً وطالبة من كليات الجامعة، حيث تم توزيع استبانة مكونة من (20) بنداً، خصص منها (8) بنود لمجال التعامل مع الطالب، و(12) بنداً لمجال الخبرة في الإرشاد الأكاديمي. وقد أسفرت نتائج الدراسة عن النتائج التالية: 1 – وجود رضا طلابي بدرجة منخفضة عن أداء الموظفين في مكاتب التوجيه والإرشاد. 2 – وجود فروق ذات دلالة لإجابات أفراد العينة وفقاً للنوع والسنوات الدراسية. 3 – عدم وجود فروق ذات دلالة لإجابات أفراد العينة وفقاً للكليات والمعدل العام.
The purpose of this study was to explore students’ perceptions toward the guidance and advising offices at Kuwait University colleges, understand how the employees of these offices deal with students, and determine their experience in the field of academic guidance. The study sample consisted of 330 randomly selected students. The researcher developed a questionnaire consisting of 20 items. Eight items were related to the staff’s ability to deal with students, and 12 items related to staff experience in the academic guidance field. The study’s findings indicated that: (a) the students had low levels of satisfaction toward the employees’ practices in the guidance and advising offices, (b) statistically significant differences were found between the responses according to students’ genders and grade levels, and (c) no statistically significant differences were found among the responses according to students’ colleges and grade point averages.
|