قياس جودة الخدمات التي تقدمها شركة جوال من وجهة نظر الزبائن في محافظات قطاع غزة
| العنوان بلغة أخرى: |
Measuring the quality of services provided by Jawwal Co. from the viewpoint of customers in the provinces of Gaza Strip |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | العالول، إياد فتحي (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | السدودي، أسامة (مشرف) , الأغا، وفيق حلمي (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| موقع: | غزة |
| التاريخ الهجري: | 1432 |
| الصفحات: | 1 - 123 |
| رقم MD: | 542796 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الأزهر في غزة |
| الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
| الدولة: | فلسطين |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 01783nam a22003617a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1422898 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 100 | |9 137829 |a العالول، إياد فتحي |e مؤلف | ||
| 245 | |a قياس جودة الخدمات التي تقدمها شركة جوال من وجهة نظر الزبائن في محافظات قطاع غزة | ||
| 246 | |a Measuring the quality of services provided by Jawwal Co. from the viewpoint of customers in the provinces of Gaza Strip | ||
| 260 | |c 2011 |m 1432 |a غزة | ||
| 300 | |a 1 - 123 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c جامعة الأزهر في غزة |f كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |g فلسطين |o 0031 | ||
| 653 | |a شركات الاتصالات |a خدمات العملاء |a غزة، فلسطين |a شركة جوال | ||
| 700 | |9 118318 |a السدودي، أسامة |e مشرف | ||
| 700 | |9 77713 |a الأغا، وفيق حلمي |e مشرف | ||
| 856 | |u 9808-004-001-0031-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9808-004-001-0031-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9808-004-001-0031-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9808-004-001-0031-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9808-004-001-0031-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9808-004-001-0031-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9808-004-001-0031-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9808-004-001-0031-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9808-004-001-0031-5.pdf |y 5 الفصل | ||
| 856 | |u 9808-004-001-0031-6.pdf |y 6 الفصل | ||
| 856 | |u 9808-004-001-0031-O.pdf |y الخاتمة | ||
| 856 | |u 9808-004-001-0031-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9808-004-001-0031-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d n | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 542796 |d 542796 | ||
عناصر مشابهة
-
قياس جودة الخدمات الهاتفية الثابتة التي تقدمها شركة الاتصالات الفلسطينية في محافظات قطاع غزة من وجهة نظر الزبائن
بواسطة: عابدين، محمد فوزي سالم منشور: (2006) -
واقع استخدام المزيج التسويقي وأثره على ولاء الزبائن دراسة حالة - شركة الاتصالات الفلسطينية من وجهة نظر الزبائن في قطاع غزة
بواسطة: أبومنديل، محمد عبدالرحمن منشور: (2008) -
قياس جودة الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية : دراسة ميدانية مقارنة
بواسطة: العنزي، نواف بن عرسان بن سند الأيدا منشور: (2002) -
قياس جودة الخدمات المصرفية التي يقدمها بنك فلسطين المحدود في فلسطين من وجهة نظر العملاء
بواسطة: شعشاعة، حاتم غازي منشور: (2004) -
قياس مستوى جودة خدمات المصارف الاسلامية العاملة في فلسطين من وجهة نظر العملاء
بواسطة: الخالدي، أيمن فتحي فضل منشور: (2006)
