قياس جودة الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية : دراسة ميدانية مقارنة
| العنوان بلغة أخرى: |
Measurement of Service Quality Presented by Saudi Telecom Company : Comparative Empirical Study |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | العنزي، نواف بن عرسان بن سند الأيدا (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الفاعوري، رفعت عبدالحليم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2002
|
| موقع: | اربد |
| التاريخ الهجري: | 1423 |
| الصفحات: | 1 - 134 |
| رقم MD: | 566911 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة اليرموك |
| الكلية: | كلية الاقتصاد و العلوم الادارية |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
334
عناصر مشابهة
-
استخدام مقياس الفجوة بين الإدراكات والتوقعات لقياس جودة الخدمة بالتطبيق على خدمة الاتصالات الهاتفية بالمملكة العربية السعودية: شركة موبايلي للاتصالات
بواسطة: طريح، عادل محمود منشور: (2020) -
واقع الصورة الذهنية لأمانة منطقة عسير لدى الجمهور المحلي: دراسة ميدانية على عينة من سكان منطقة عسير
بواسطة: القحطاني، علي بن عبدالله علي آل زهير منشور: (2024) -
قياس جودة الخدمات المصرفية التي تقدمها البنوك التجارية : دراسة تطبيقية على منطقة جدة
بواسطة: دياب، عبدالحميد بن أحمد منشور: (2013) -
قياس جودة الخدمات التي تقدمها شركة جوال من وجهة نظر الزبائن في محافظات قطاع غزة
بواسطة: العالول، إياد فتحي منشور: (2011) -
تأثير معايير جودة الخدمات في رضا الزبائن : دراسة ميدانية في الشركة العامة لاتصالات و بريد نينوى
بواسطة: الحمداني، بثينة لقمان أحمد منشور: (2012)
