ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > متطلبات تطبيق إدارة الجودة الش...>الوصف

متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارات التربية والتعليم بالمملكة العربية السعودية

المؤلف الرئيسي: الأحمدي، حميد محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالهادي، محمود عزالدين (مشرف), محمود، محمد صبري حافظ (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2006
موقع: القاهرة
التاريخ الهجري: 1427
الصفحات: 1 - 264
رقم MD: 552055
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة الازهر
الكلية: كلية التربية
الدولة: مصر
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
الجودة الشاملة | الادارة التعليمية | السعودية
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يشهد العالم اليوم مجموعة من المتغيرات العصرية التي أفرزها التطور العالمي في ضوء تنظيم المعلومات ، وتعدد مصادرها ، وسرعة انتقالها ، وارتفاع مستوى التطلعات تجاه الخدمة المقدمة ونوعية المنتج ، الأمر الذي يستوجب من المؤسسات المختلفة وخاصة التعليمية منها ، ضرورة تغيير أساليبها التقليدية في الإدارة والأخذ بأساليب إدارية حديثة والتي منها إدارة الجودة الشاملة ، حيث تقوم فلسفة الجودة الشاملة على التغلب على العوائق التقليدية، وكذلك وضع التوقعات أعلى مما كان الأمر عليه في الماضي ، كما تركز على خدمة المستفيد ، وعلى التحسين المستمر لجميع العمليات ، والعمل بروح الفريق الواحد. وفي ضوء ما سبق تتمثل مشكلة البحث في التساؤل الرئيسي الآتي : ما متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارات التربية والتعلم في المملكة العربية السعودية ؟ ويتفرع منه الأسئلة الفرعية التالية : 1- ما مفهوم إدارة الجودة الشاملة ، وما مراحل تطورها ، ومن هم أهم روادها ، وما هي المبادئ الأساسية التي ترتكز عليها ، وما مراحل تطبيقها ؟ 2- ما واقع إدارات التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية ، وما أهم المشاكل التي تواجها ؟ 3- ما معوقات متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارات التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية ؟ أهمية البحث:. يعتبر البحث الحالي من الدراسات التي تكتسب أهمية خاصة في النواحي الآتية : 1- تجميع المعلومات والحقائق بأدوات مختلفة، بهدف تشخيص الأوضاع الراهنة للإدارة التعليمية ، وتحديد متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارات التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية ، معرفة معوقات التطبيق . 2- التحقق من مدى قيام مديري التربية والتعليم بمهامهم ومسئولياتهم بكفاءة عالية . 3- حداثة موضوع إدارة الجودة الشاملة ومدى تطبيقه في مجال التربية والتعليم، حيث يعد مفهوم إدارة الجودة الشاملة من المفاهيم الحديثة في الفكر الإداري المعاصر ويمكن الاستفادة منه في تطوير إدارات التربية والتعليم بالمملكة العربية السعودية للنهوض بالتعليم بوجه عام وتصحيح مساره. 4- حاجة إدارات التربية والتعليم بالمملكة العربية السعودية للأخذ بالأساليب الإدارية الحديثة ؛ لتطوير العمل بها وذلك لتحسين الإنتاجية وتحقيق معدلات أعلى من الأداء وبكفاءة عالية ، بالإضافة إلى تحسين ظروف العمل وأدائه بشكل صحيح من أول مرة ، مما يعني الاستفادة من تطبيق أسلوب إدارة الجودة الشاملة بها. 5- يتزامن هذا البحث مع اهتمام حكومة المملكة العربية السعودية بمدخلات ومخرجات التعليم وذلك لرفع جودة التعليم حيث تضمنت خطة التنمية الثامنة 1425هـ - 1435هـ الاهتمام بجودة التعليم(1) . وهذا التوجه مؤشر يدل على الاهتمام الجاد والقوي للرقي بالتعليم وذلك من خلال تطبيق إدارة الجودة الشاملة . 6- يتوقع الباحث أن يساعد هذا البحث إدارات التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية على تحديد متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة والتغلب على معوقات التطبيق، مما يساعدها على تطبيق إدارة الجودة الشاملة. 7- يعد هذا البحث إضافة جديدة للمكتبة التربوية – إن شاء الله – لكونها تخدم قطاعاً عريضاً من إدارات التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية . 8- يتوقع أن يكون لهذا البحث دوراً إيجابي في توضيح الأسباب التي تكمن وراء تخوف كثير من التربويين عن القيام بوظيفة مدير للتربية والتعليم في المملكة العربية السعودية.

أهداف البحث: يهدف البحث الحالي إلى تحقيق الهدف الرئيسي الآتي : تحديد متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارات التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية ويتحقق هذا الهدف من خلال تحقيق الأهداف الآتية : 1- إيضاح مفهوم إدارة الجودة الشاملة ، ونشأتها ، وتطورها وأهم روادها، ومبادئها ، وخطوات تطبيقها . 2- التعرف على واقع إدارات التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية. 3 - الكشف عن معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارات التربية والتعليم بالمملكة العربية السعودية. 4- الكشف عن الفروق بين آراء عينة الدراسة حول معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارات التربية والتعليم بالمملكة العربية السعودية تبعا لمتغيرات البحث . حدود البحث : تتمثل حدود البحث فيما يلي: الحدود الموضوعية: يقتصر هذا البحث على إيضاح متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارات التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية ، والكشف عن معوقات التطبيق. الحدود البشرية: يقتصر البحث على فئة القيادات التربوية بالإدارات العامة للتربية والتعليم (بنين) بالمملكة العربية السعودية مديري الإدارات العامة للتربية والتعليم – مساعدي مديري الإدارات العامة للتربية والتعليم – ومديري الإدارات الفرعية داخل الإدارات العامة للتربية والتعليم. الحدود المكانية: اقتصر البحث على جميع الإدارات العامة للتربية والتعليم بالمملكة العربية السعودية والبالغ عددها (13) إدارة عامة وهي تمثل جميع المناطق الإدارية في المملكة العربية السعودية . الحدود الزمنية: تم تطبيق هذا البحث خلال الفصل الدراسي الثاني للعام الدراسي 1425/1426هـ الموافق 2004م/2005م . منهج البحث: وفقاً لأهداف البحث وأهميته فإن المنهج المستخدم في هذه الدراسة هو المنهج الوصفي الذي يهتم بدراسة الظاهرة وتفسيرها وتحليلها ، ولعله أنسب المناهج للتعرف على واقع إدارات التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية، ووصف الحاجة إلى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارات التربية والتعليم ، من خلال تحديد متطلبات التطبيق ، والكشف عن المعوقات التي تعيق تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارات التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية.

أداة البحث : لتحقيق أهداف البحث استخدام الباحث الأدوات التالية : 1- المقابلات المفتوحة : بحكم عمل الباحث مشرفاً تربوياً بالإدارة العامة للتربية والتعليم بمنطقة المدينة المنورة ، فقد اعتمد على المقابلات الشخصية مع القيادات التربوية في إدارة التربية والتعليم كأداة ثانوية لمساعدته على التعرف على واقع إدارات التربية والتعليم، ومعرفة الحاجة إلى تطبيق إدارة الجودة الشاملة، وتحديد متطلبات التطبيق، ومعرفة المعوقات التي تعيق التطبيق . 2- الاستبانة : تمَّ إعداد استبانة للتعرف على معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارات التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية ، تم تطبيقها على مجتمع الدراسة المتكون من: جميع مديري الإدارات العامة للتربية والتعليم ، ومساعدي مديري الإدارات العامة للتربية والتعليم ، ومديري الإدارات الفرعية داخل الإدارات العامة للتربية والتعليم في المملكة العربية السعودية. خطوات السير في البحث :- يتضمن السير في البحث الخطوات الآتية : الخطوة الأولى : تحديد الإطار العام للبحث من حيث المقدمة ، ومشكلة البحث ، وأهداف البحث ، وحدود البحث ، ومنهج البحث ، وأدوات البحث ، ومصطلحات البحث ، والدراسات السابقة ، وقد تضمنها الفصل الأول. الخطوة الثانية : الجودة الشاملة ، المفهوم ، التطور التاريخي، والأهداف ، والمبادئ الأساسية ، ومراحل التطبيق ، وقد تضمنها الفصل الثاني. الخطوة الثالثة : إدارات التربية والتعليم بالمملكة العربية السعودية ، نشأتها، وتطورها، وأهدافها ، ومهامها . وقد تضمنها الفصل الثاني . الخطوة الرابعة : متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارات التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية وقد تضمنها الفصل الرابع . الخطوة الخامسة : الدراسة الميدانية : وتشمل إجراءات الدراسة الميدانية ، وتحليل نتائج الدراسة الميدانية وقد تضمنها الفصل الخامس . الخطوة السادسة: النتائج والتوصيات، وقد تضمنها الفصل السادس . نتائج الدراسة : أ- توصلت الدراسة إلى النتائج الآتية : 1- بدأ التعليم المنظم في المملكة العربية السعودية تحت إدارة تديره وترعى شؤونه عام 1344هـ ، وكانت تسمى مديرية المعارف ، ثم تم تحويل مسماها إلى وزارة المعارف في عام 1373هـ ، ثم تحولت إلى وزارة التربية والتعليم في عام 1424هـ . 2- نشأة أول إدارة تعليم في المنطقة الشرقية باسم معتمدية المعارف عام 1356هـ ثم تحول مسماها بعد ذلك إلى إدارة التعليم بالمنطقة الشرقية . 3- تكمن أهم المتطلبات التي تساعد إدارات التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية على تطبيق إدارة الجودة الشاملة بها في كل من : القيادة النوعية ، التخطيط الفعال ، نشرة الجودة الشاملة ، التدريب المستمر ، بناء فرق العمل، بناء قاعدة المعلومات ، الاتصال الفعال ، توفير الإمكانات ، التقويم المستمر لأداء العاملين. 4- هناك عدد من المعوقات التي تعيق تطبيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة في إدارات التربية والتعليم بالمملكة العربية السعودية من أهمها : الافتقار إلى وجود سياسة واضحة ومكتوبة لتطبيق إدارة الجودة الشاملة ، غياب التنسيق بين أقسام الإدارة ، غياب التخطيط الاستراتيجي للجودة ، وضعف الإمكانات الموجودة ، وغياب الفهم الكامل للجودة وفوائدها ، ضعف التدريب الحالي ، وكذلك الاعتماد على العمل الفردي ، الافتقار إلى وجود قاعدة معلومات متكاملة في إدارات التربية والتعليم ، ضعف عملية الاتصال ، وكذلك القصور في إطلاع العاملين على معايير تقويم الأداء واختيار الأساليب المناسبة لهم منها . 5- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين استجابات أفراد العينة حول معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارات التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية وفقاً لمتطلبات الدراسة. 6- وجود تنوع في معوقات متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارات التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية ، وفقاً للمحاور الآتية : القيادة النوعية ، التخطيط الفعال ، نشرة الجودة الشاملة ، التدريب المستمر ، بناء فرق العمل، بناء قاعدة المعلومات ، الاتصال الفعال ، توفير الإمكانات ، التقويم المستمر لأداء العاملين.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.