The effect of perceived service quality on customer loyalty in internet service providers in Jordan: the case of Umniah Telecommunication Company
| العنوان بلغة أخرى: |
أثر جودة الخدمة المدركة على ولاء العملاء في مزودي خدمة الانترنت في الأردن: حالة شركة أمنية للاتصالات |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | Sabaneh, DIana Shawqi Mohammad Khayre (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Obeidat, Bader (Advisor) , صويص، راتب جليل (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2010
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 136 |
| رقم MD: | 555983 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الاردنية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
157
عناصر مشابهة
-
Customers' Pereceived Quality of Services Provided by Telecommunication Companies in Jordan and its Effect in their Satisfactoin
بواسطة: عليان، إيناس محمد مصطفى منشور: (2017) -
Perceived service quality and customers’ satisfaction : an empirical investigation of the rebranded telecommunication companies in Jordan
بواسطة: حداد، عنود إميل منشور: (2010) -
The Role of Quality in Bit Stream Access Internet Service Providers on Customer’s Loyalty in Palestine
بواسطة: اضميدي، أشرف عبدالرحمن عبدالجليل منشور: (2017) -
Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty: An Empirical Examination in the Saudi Telecommunication Industry
بواسطة: Al Siehemy, Ali منشور: (2012) -
Assessing Service Quality and Customers’ Loyalty in Omantel and Ooredoo - the Two Major Omani Telecommunication Companies
بواسطة: عميرة، مهند منشور: (2016)
