ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر العوامل والأساليب المستخدمة في فعالية قرارات الحكام الإداريين في الأردن : دراسة ميدانية من وجهة نظر موظفي وزارة الداخلية

العنوان بلغة أخرى: The Influencing Factors and Methods of Decision Making on the Effectiveness of Administrative Governors in Jordan : A Field Study from the Ministry of Interior Employees Viewpoint
المؤلف الرئيسي: القاضي، ركان نوف غالب (مؤلف)
مؤلفين آخرين: نميري، سيد محمد (مشرف), أبا زيد، رياض أحمد محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2006
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 118
رقم MD: 568721
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة آل البيت
الكلية: كلية إدارة المال والاعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

45

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على طبيعة عمل الحكام الإداريين من حيث المهام المنوطة بهم والواجبات الموكلة لهم، وكذلك التعرف على طبيعة البيئة التي يتخذ الحكام الإداريون فيها قراراتهم من خلال معرفة مدى تأثير جماعات الضغط، العادات والتقاليد، العلاقات الشخصية، الدين، شيوخ ووجهاء المنطقة على اتخاذ قراراتهم، إضافة إلى التعرف على أنواع القرارات التي يتخذونها والأدوات والأساليب التي يتبعونها في اتخاذ قراراتهم وإلقاء الضوء على الصعوبات والمشكلات التنظيمية التي يواجهونها. أجريت الدراسة على عينة عشوائية بلغت (150) موظفاً ادارياً وتم جمع المعلومات من خلال استبانة صممت لهذة الغاية، ولتحليل بيانات الدراسة واختبار فرضياتها تم استخدام برنامج الخدمة الاحصائية (Minitab) حيث استخدم المنهج الوصفي التحليلي، وتم استخراج التكرارات والنسب المئوية وذلك لوصف خصائص أفراد العينة، كما تم استخدام اختبارات المتوسط الحسابي والانحراف المعياري ومعامل الارتباط، إضافة إلى اختبار تحليل التباين الأحادي (One Way ANOVA) واختبار (ت) One sample- T-Test. وقد توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: 1- تتأثر القرارات الصادرة عن الحكام الإداريين بالعوامل البيئية المحيطة بدرجة متوسطة حيث تبين أنهم يتأثرون بدرجات عالية بطبيعة التقاليد السائدة ورغبات رؤساءهم والمستوى الثقافي للمواطنين ضمن منطقة اختصاصهم. 2- تتأثر القرارات الصادرة عن الحكام الإداريين بالعوامل التنظيمية بدرجة متوسطة من خلال التقيد التام بالتشريعات السائدة، والمركزية الشديدة، وعدم تفويض الصلاحيات. 3- بينت الدراسة وبدرجة متوسطة أن الحكام الإداريين لا يتبعون دائماً المراحل العلمية في اتخاذ قراراتهم. 4- بينت الدراسة وبدرجة عالية أن القرارات الصادرة عن الحكام الإداريين غالباً ما تتصف بالفاعلية. 5- بينت الدراسة وبدرجة متوسطة أن الحكام الإداريين غالباً ما يحرصون على مدى استجابة رؤسائهم للقرارات التي يتخذونها، وكذلك يعتمدون على درجة الأمان في المحافظة على وظائفهم. 6- بينت الدراسة أنه لا يوجد أية علاقة ذات دلالة احصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) بين مجالات الدراسة والخصائص الشخصية لأفراد عينة الدراسة. وعلى ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة بما يلي: - تدريب الحكام الاداريين على التعامل مع العوامل البيئية المحيطة بهم من خلال عقد دورات متخصصة لهم، قائمة على دراسات علمية في هذا المجال تساعدهم على التعامل مع هذه الظروف، للتقليل من تأثيرها على القرارات الصادرة عنهم. - العمل على تذليل المعوقات التنظيمية التي تعترض سبيل العمل مثل الهياكل التنظيمية وتطويرها وتحديثها بشكل دائم ومستمر. - مراجعة بعض التشريعات التي تنظم عمل الحاكم الاداري لازالة ما يشوبها من غموض او تعارض وتطويرها وتحديثها بما يتلائم مع طبيعة عمله. - العمل على توضيح المهام والواجبات الموكلة للحكام الاداريين. - التخفيف من المركزية واللجوء الى عملية تفويض الصلاحيات في اتخاذ القرارات لاستمرارية فعاليتها. - تشكيل قاعدة بيانات ومعلومات شاملة توفر المعلومات اللازمة للحكام الاداريين ينطلقون منها في اتخاذ قراراتهم بفاعلية. - توجيه وتدريب الحكام الاداريين الى ضرورة اتباع الاساليب العلمية القائمة على التحليل والمقارنة والاستنتاج في اتخاذ القرارات الصادرة عنهم. - تدريب الحكام الاداريين على العمل الجماعي وتكوين فرق عمل من اجل الحصول على قرارات مدروسة وناجحة. - تعزيز اسلوب المشاركة من خلال سماح الحكام الاداريين لمرؤوسيهم مشاركتهم في اتخاذ القرارات، وخاصة المؤهلين منهم. - تعزيز دور العنصر النسائي في العمل الإداري في وزارة الداخلية. - إنشاء مكتب متابعة في مركز الوزارة يعنى بمتابعة مشاكل وهموم الحكام الاداريين والعمل على توفير الدعم اللازم لهم ومتابعة القرارات الصادرة عنهم لضمان استمرارية فاعليتها. - وأخيراً اجراء المزيد من الدراسات والابحاث المتعلقة بعملية اتخاذ القرارات الادارية الصادرة عن الحكام الاداريين في وزارة الداخلية الاردنية، وباقي الوزارات والمؤسسات الاردنية وخاصة من وجهة نظر المواطنين.