متطلبات النجاح وإمكانية التطبيق والأبعاد المستقبلية للحكومة الإلكترونية في الأردن
| العنوان بلغة أخرى: |
Success Factors, Possibility of Implementing, and Future Dimensions of e-government in Jordan |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | أبو زيد، محمد خير سليم (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الجنابي، علاء الدين عبدالقادر (مشرف), جواد، شوقي ناجي (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2006
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 300 |
| رقم MD: | 573056 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
244
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى بحث أثر توافر متطلبات النجاح لتطبيق الحكومة الالكترونية وإمكانية التطبيق في أبعادها المستقبلية من خلال إجراء دراسة تحليلية لعدد من مؤسسات القطاع العام الأردنية، إضافة إلى مقارنة فعالية تطبيق الحكومة الالكترونية في المؤسسات المبحوثة مع حكومة دبي الالكترونية وحكومة مصر الالكترونية في ضوء معايير قابلية الاستخدام للمواقع الالكترونية. ولاغراض هذه الدراسة اعتمدت استبانه لقياس المتغيرين المستقيلين الممثلين في (1) متطلبات النجاح (2) مستوى إمكانية تطبيق الحكومة الإلكترونية، وقياس المتغير التابع الممثل في أبعاد تطبيق الحكومة الالكترونية المستقبلية. كما اعتمدت الدراسة على أسلوب المقابلة لتقييم المواقع الالكترونية للمؤسسات المبحوثة ومقارنتها بموقعي بوابة دبي الالكترونية و بوابة الحكومة المصرية. وتمثل مجتمع الدراسة بالوزارات الأردنية المطبقة لبرنامج الحكومة الالكترونية، وأجريت هذه الدراسة على ست مؤسسات منها. وتألفت وحدة المعاينة من ثلاث فئات هم (1) الموظفون الإداريون في المؤسسات المبحوثة، (2) والجمهور المستفيد من خدمات المؤسسات المبحوثة، (3) ومصممو المواقع الإلكترونية. واستخدم الباحث في هذه الدراسة عددا من الأساليب الإحصائية من أجل تحليل استجابات أفراد عينة الدراسة على فقرات الاستبيان واختبار فرضيات الدراسة أهمها الإحصاءات الوصفية والانحدار البسيط والمتعدد والتدريجي والتتابعي, وأسلوب تحليل المسار. وتوصـلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: 1- فيما يخص متطلبات نجاح تطبيق الحكومة الالكترونية فقد أظهرت الدراسة توافر جاهزية من جانب الموارد البشرية، وعدم توافر الجاهزية في كافة أبعاد متغيرات تكنولوجيا المعلومات، والدعم الإداري. والثقافة والتوعية. 2- دلت نتائج الدراسة على توافر إمكانية لتطبيق خدمات الحكومة الالكترونية من جانب عرض المعلومات، والاتصالات المتبادلة، وإمكانية متوسطة لجانب تكامل الخدمات، في حين لم تظهر الدراسة وجود إمكانية حالية لتطبيق الحكومة الالكترونية من جانب العمليات المالية. 3- أظهرت الدراسة وجود نظرة ايجابية لدى العاملين والجمهور المستفيد نحو أبعاد تطبيق الحكومة الالكترونية. 4- وأشارت نتائج الدراسة إلى وجود أثر لأبعاد متطلبات النجاح وإمكانية تطبيق الحكومة الالكترونية على أبعادها المستقبلية. 5- كما بينت نتائج الدراسة أن تصميم موقعي بوابة دبي الالكترونية وبوابة الحكومة المصرية استنادا الى معايير قابلية الاستخدام، جاء أفضل من تصميم مواقع المؤسسات الحكومية الأردنية المبحوثة. في ضوء النتائج التي أظهرتها الدراسة تم التوصل إلى جملة من التوصيات أهمها: السير في إنشاء وحدة إدارية متخصصة تعنى بتطبيق برنامج الحكومة الالكترونية. والعمل على نشر الانترنت بين الموظفين بالاعتماد على مصدر واحد بهدف تحسين مستوى الخدمات التي تتلقاها المؤسسات وتقليل كلف هذه الخدمات. و ضرورة العمل على إعادة تصميم المواقع الأردنية في ضوء عملية التصميم الموجه نحو المستخدم، من حيث الرعاية المبكرة للمستخدم، وتكاملية التصميم، والفحص المبكر والمستمر للمستخدم، والتصميم التفاعلي. |
|---|
عناصر مشابهة
-
الأبعاد المستقبلية للحكومة الإلكترونية في الأردن : متطلبات النجاح
بواسطة: جواد، شوقي ناجي منشور: (2007) -
اثر تطبيق الحكومة الالكترونية و أبعاد ادارة الجودة الشاملة في تحسين مستوى الجودة الخدمة دراسة تطبيقية على المؤسسات الحكومية الاردنية
بواسطة: أبو زيد، محمد خير سليم منشور: (2007) -
المتطلبات التشريعية للتحول للحكومة الإلكترونية في الأردن
بواسطة: إدويدار، لجين علي محمد منشور: (2022) -
أثر تطبيق الحكومة الالكترونية وأبعادإدارة الجودة الشاملة في تحسين مستوى جودة الخدمة
بواسطة: أبو زيد، محمد خير سليم منشور: (2008) -
الإطار العام للحكومة الإلكترونية
بواسطة: أبو شنب، عماد أحمد محمد منشور: (2009)
