ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العوامل المساهمة في نجاح تطبيق...>الوصف

العوامل المساهمة في نجاح تطبيق نظم معلومات الموارد البشرية في شركات الاتصالات في الاردن

العنوان بلغة أخرى: Factors contributing to the successful implementation of the human resources information systems in the telecommunication companies in Jordan
المؤلف الرئيسي: الزعبي، علي أحمد صالح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: جواد، شوقي ناجي (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2009
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 233
رقم MD: 586638
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
نظم المعلومات الادارية | الموارد البشرية | شركات الاتصالات | الاردن
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
5 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

179

حفظ في:
المستخلص: يمكن إعتبار هذه الدراسة دراسة استطلاعية وصفية، وتحليلية. تستطلع وتصف مدى توافر عوامل نجاح تطبيق نظم معلومات الموارد البشرية في شركات الاتصالات في الأردن. وتحلل أثر تلك العوامل على نجاح تطبيق نظم معلومات الموارد البشرية في شركات الاتصالات في الأردن. وقد اعتمدت الدراسة على بيانات تم استقاؤها من الميدان محل البحث بهدف الوصول إلى النتائج المرجوة. كما استخدمت الدراسة الأسلوب النظري للاطلاع على ودراسة ما أتيح من الأدبيات والمراجع والدوريات المختلفة التي تطرقت إلى موضوع نظم معلومات الموارد البشرية، في محاولة لإثراء الإطار النظري للدراسة، وبما يمهد لتكوين الصورة الواضحة عنها. واستخدمت الدراسة المسح الميداني إذ تم مسح مجتمع الدراسة المتمثل بشركات الاتصالات في الأردن، بحيث كان المبحوثون في هذه الشركات هم العاملون في إدارة الموارد البشرية ودائرة نظم المعلومات الإدارية بالإضافة إلى مديري الدوائر الأخرى ومساعديهم. وكانت الاستبانة الأداة الرئيسة بجمع البيانات المستخدمة في هذه الدراسة من (187) من موظفي الشركات المبحوثة من أصل (240) استبانة تم توزيعها وجمعها من قبل الباحث. حيث تكون مجتمع الدراسة من قطاع الاتصالات في الأردن، وكانت العينة شركات الاتصالات في الأردن. وهي شركات أردنية وغير أردنية عاملة في المملكة الأردنية الهاشمية، والتي تقدم خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية. وكان عدد شركات الاتصالات خمس شركات. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها: 1- إن العوامل المتعلقة بنظام معلومات الموارد البشرية والتي تشمل سهولة استخدام النظام والتدريب على النظام وتطوير تطبيقات النظام وتوافر الدعم الفني ودعم موظفي الموارد البشرية وإيمانهم بتطبيق النظام في الشركات المبحوثة تسهم في نجاح تطبيق هذا النظام. 2- أظهرت نتائج الدراسة أن العوامل التنظيمية والتي تشمل دعم الإدارة العليا والبنية التحتية الحاسوبية وخبرة الموظفين على استخدام الحاسوب تسهم في نجاح تطبيق نظم معلومات الموارد البشرية في الشركات المبحوثة. 3- وفيما يتعلق بالعوامل البيئية والتي تشمل المنافسة والتغير التكنولوجي، فقد أظهرت نتائج الدراسة أن هذه العوامل تسهم في نجاح تطبيق نظم معلومات الموارد البشرية في الشركات المبحوثة. 4- إن هناك أثراً (أهمية نسبية) ذا دلالة إحصائية لعوامل النظام والعوامل التنظيمية والبيئية على استخدام نظم معلومات الموارد البشرية في الشركات المبحوثة. 5- وإن هناك أثراً (أهمية نسبية) ذا دلالة إحصائية لعوامل النظام والعوامل التنظيمية والبيئية على الرضا عن نظم معلومات الموارد البشرية في الشركات المبحوثة. وفي ضوء النتائج خرجت الدراسة بجملة من التوصيات، منها: 1- توفير الموارد البشرية والكوادر المدربة والمؤهلة لتطبيق وتطوير النظام، واستمرارية التدريب للكوادر التي تطبق النظام. 2- تبني أنظمة معلومات جاهزة وعالمية مبنية على أفضل خبرات الشركات المنتجة لهذه الأنظمة. 3- تشكيل فريق دعم فني للنظام داخل الشركات مرتبط بالدعم الفني الخارجي من الشركة المنتجة للنظام، حتى يكون حلقة وصل بين مستخدمي النظام وبين الشركة المنتجة. 4- بناء ثقافة تنظيمية داعمة لاستخدام تكنولوجيا المعلومات، ومدعومة بالتجهيزات اللازمة، وتعتمد على تقبل التغيير وإظهار أهمية مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات المتعلقة بأنظمة المعلومات. 5- تولد القناعة والشعور لدى الإدارة العليا أنهم بحاجة إلى هذه الأنظمة والمبني على توقعات منطقية منها وأن استخدام أنظمة المعلومات المتعلقة بالموارد البشرية تعتبر ميزة تنافسية.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.