ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر نظم قياس الأداء على رضا ال...>الوصف

أثر نظم قياس الأداء على رضا العاملين عن عملية التقويم: دراسة ميدانية على الشركات الصناعية في مدينة الحسن الصناعية في الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Perfomance Appraisal Systems on Employees Statisfaction Towards Evaluation Prcess: Afield Study on Industrial Companies at Al-Hassan Industrial city in Jordan
المؤلف الرئيسي: حوامدة، علي إبراهيم عبدالعزيز (مؤلف)
مؤلفين آخرين: نصير، نعيم عقلة (مشرف), أبا زيد، رياض أحمد محمد
التاريخ الميلادي: 2007
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 122
رقم MD: 588217
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة آل البيت
الكلية: كلية إدارة المال والاعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
الرضا الوظيفي | الولاء التنظيمي | تقييم الأداء | الإدارة الصناعية | الأردن
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
5 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

390

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر نظم قياس الأداء على رضا العاملين عن عملية التقويم: (دراسة ميدانية على الشركات الصناعية في مدينة الحسن الصناعية في الأردن)، (حيث تم اختيار أربع شركات تمثل مجتمع الدراسة، وتم بناء نموذج للدراسة يعتمد على متغيرات مستقلة تشمل على فقرات نظم قياس الأداء للإداريين والفنيين والتنفيذيين العاملين لدى الشركات، إضافة إلى متغير تابع هو رضا العاملين، وذلك لاختبار أثر كل متغير من المتغيرات المستقلة على المتغير التابع). واعتمد الباحث على مصادر أولية ومصادر ثانوية في هذه الدراسة وذلك من خلال الكتب والمراجع والدراسات والأبحاث والدوريات السابقة وتم تصميم استبانة مكونة من ثلاثة أجزاء تم توزيعها على (350 عاملا) أي بنسبة (11.2%) من مجتمع الدراسة في الشركات الصناعية المبحوثة وتم استرجاع (336) استبانة منها وبنسبة (96%) ومثلت ما نسبته (10.7%) وهي نسبة مقبولة لتعميم النتائج على مجتمع الدراسة كاملا. وقد استخدم الباحث مجموعة من الأساليب الإحصائية المناسبة لتحليل البيانات كالوسط الحسابي، والانحراف المعياري، ومعامل الارتباط وتحليل الانحدار الخطي. وقد توصلت الدراسة إلى كثير من النتائج نجمل أهمها كالآتي: 1- وجود علاقة ذات دلالة إحصائية على مستوي (α ≤ = 0.05) لجميع مجالات تقييم نظم قياس الأداء في الشركات الأربعة موضع الدراسة ، تعزي إلى أهداف نظام تقييم الأداء وعناصر تقييم الأداء ونموذج تقييم الأداء، ومصادر سجلات، ومعلومات، والجهة التي تتولي عملية التقييم وكذلك مراجعة واعتماد نتائج التقييم بالإضافة إلى رضا العاملين. 2- هناك اختلافات لمجال أهداف نظام تقييم الأداء بين شركة الصناعات الهندسية وشركة الصقر الأردنية، لصالح شركة الصناعات الهندسية. 3- هناك اختلافات في مجال عناصر تقييم الأداء بين شركة الواحة الدولية وشركة الصقر الأردنية، لصالح شركة الواحة الدولية. 4- هناك اختلافات ذات دلالة إحصائية تعزي إلى مجال نموذج تقييم الأداء وكذلك لمجال مصادر (سجلات، معلومات) بالإضافة لمجال الجهة التي تتولي عملية التقييم، ومجال مراجعة واعتماد نتائج التقييم وأخيرا لمجال رضا العاملين. 5- قبول الفرضيات الفرعية الأولي، الثانية، الثالثة، الرابعة، الخامسة والسادسة، على اعتبار أن جميع قيم (T) المحسوبة (13.088) و (13.550) و (14.762) و( 13.493) و( 14.989) وكذلك (17.703) على التوالي، وجميعها بدلالة إحصائية (0.000) وهي أقل من مستوي قبول الفرضية (0.05).

6- وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزي لأثر الجنس ولصالح الإناث، بينما لم تظهر أية فروق لمتغيرات ( العمر، المؤهل العلمي، المستوى التعليمي، مدة الخدمة) . استنادا إلى النتائج التي توصلت إليها الدراسة يقترح الباحث التوصيات التالية: 1- إدراك المسئولين في الشركات أهمية تقييم الأداء في تحسين أداء العاملين. 2- ضرورة قيام الشركات موضع الدراسة بتنظيم عقد دورات تدريبية لمديري الشركات على طرق تقييم الأداء بحيث تكون مرجعا ومرشدا يسترشد به مديري الشركات. 3- عقد اللقاءات والندوات الدورية بشكل مستمر بين الإدارات العليا والعاملين في الشركات الصناعية للتعرف على مشاكلهم ومطالبهم والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم. 4- الاهتمام من قبل المسئولين بتفعيل طرق التقييم الرسمية وذلك بهدف تقديم العديد من الخدمات والاستشارات للإدارة التنفيذية للقيام بعملية تقييم الأداء بمختلف المستويات الإدارية. 5- الحرص من قبل الشركات الصناعية على اعتماد نظام تقييم مناسب وفعال للحكم على أداء العاملين مما يؤثر إيجابيا على أدائهم. 6- العمل على سن تشريعات ملزمة للشركات الصناعية بضرورة التقييد بطرق تقييم أداء العاملين بما يتناسب مع الشروط الدولية. 7- ضرورة زيادة مستوى دافعية العاملين نحو العمل من خلال توفير الحوافز لهم بكافة أشكالها المادية والمعنوية. 8- ضرورة تفعيل برامج التدريب وزيادة قدرتها على تطوير مهارات العاملين ومعارفهم واتجاهاتهم نحو العمل بجميع أشكاله. 9- ضرورة اتخاذ استراتيجيات وسياسات تطوير الأداء تضمن زيادة الأداء وتحسين الإنتاجية.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.