Saudi Telecommunication Company (STC) Customer Centricity: An Investigation of User Perspectives on Customer Centricity at Saudi Telecom Call Centers

المؤلف الرئيسي:	Al Qahtani, Saad Bin Zafer (Author)
مؤلفين آخرين:	Woodall, Tony (Advisor), Smith, David (Advisor)
التاريخ الميلادي:	2010
موقع:	نوتنغهام
الصفحات:	1 - 592
رقم MD:	597929
نوع المحتوى:	رسائل جامعية
اللغة:	الإنجليزية
الدرجة العلمية:	رسالة دكتوراه
الجامعة:	University of Nottingham
الكلية:	School of Business
الدولة:	بريطانيا
قواعد المعلومات:	+Dissertations
مواضيع:	شركة الاتصالات السعودية (STC) \| خدمات العملاء \| مراكز الاتصالات \| السعودية
رابط المحتوى:	صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

LEADER	01587nam a22003497a 4500
001	0314400
041		\|a eng
100		\|9 16867 \|a Al Qahtani, Saad Bin Zafer \|e Author
245		\|a Saudi Telecommunication Company (STC) Customer Centricity: An Investigation of User Perspectives on Customer Centricity at Saudi Telecom Call Centers
260		\|a نوتنغهام \|c 201?
300		\|a 1 - 592
336		\|a رسائل جامعية
500		\|a باللغة الانجليزية
502		\|b رسالة دكتوراه \|c University of Nottingham \|f School of Business \|g بريطانيا \|o 0003
653		\|a شركة الاتصالات السعودية (STC) \|a خدمات العملاء \|a مراكز الاتصالات \|a السعودية
700		\|a Woodall, Tony \|e Advisor \|9 489624
700		\|9 48600 \|a Smith, David \|e Advisor
856		\|u 9823-011-010-0003-T.pdf \|y صفحة العنوان
856		\|u 9823-011-010-0003-A.pdf \|y المستخلص
856		\|u 9823-011-010-0003-C.pdf \|y قائمة المحتويات
856		\|u 9823-011-010-0003-F.pdf \|y 24 صفحة الأولى
856		\|u 9823-011-010-0003-1.pdf \|y 1 الفصل
856		\|u 9823-011-010-0003-2.pdf \|y 2 الفصل
856		\|u 9823-011-010-0003-3.pdf \|y 3 الفصل
856		\|u 9823-011-010-0003-4.pdf \|y 4 الفصل
856		\|u 9823-011-010-0003-5.pdf \|y 5 الفصل
856		\|u 9823-011-010-0003-6.pdf \|y 6 الفصل
856		\|u 9823-011-010-0003-R.pdf \|y المصادر والمراجع
856		\|u 9823-011-010-0003-S.pdf \|y الملاحق
930		\|d n
995		\|a +Dissertations
999		\|c 597929 \|d 597929