Using TQM and ERM to develop productivity model : a field study in Jordan
| العنوان بلغة أخرى: |
استخدام إدارة الجودة الشاملة و إدارة الموارد المتاحة للمنظمة لتطويسر نموذج للإنتاجية : دراسة ميدانية في الشركات الصناعية الأردنية |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | Al Qura'an, Abdullah (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Al-Ali, Abdul Sattar (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2005
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 204 |
| رقم MD: | 598896 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الدراسات التربوية العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
40
| المستخلص: |
إن الإنتاجية هي الطريقة لقياس فاعلية استخدام الموارد من قبل الأفراد والمكائن والمجتمعات، وعلى الإدارة ان تحدد وباستمرار ما هي الوسائل والمصادر لتحسين الإنتاجية، حيث أن الإنتاجية وكيفية تحسينها هي هدف رئيسي واستراتيجي للشركات الصناعية الأردنية بشكل خاص كما هو الحال بالنسبة للشركات الصناعية في مختلف انحاء العالم بشكل عام، فلقد كانت المهمة الرئيسية لهذة الدراسة هي تطوير نموذج للإنتاجية من خلال استخدام مفهومين اساسيين هما : المفهوم الأول وهو ادلرة الجودة الشاملة (TQM) وقد شمل هذا المفهوم سبعا من المتغيرات المستقة هي التركيز على الزبون، القيادة، تعميم الجودة، التخطيط الاستراتيجي للجودة، مشاركة المعنيين، ادارة مبنية على الحقائق والتحسين المستمر. وكان هدف الدراسة ايجاد اثر كل من هذة المتغيرات على الإنتاجية ومن ثم ايجاد الإرتباط بين كل من هذة المتغيرات واثرها مجتمعة على الإنتاجية . المفهوم الثاني وهو ادارة الموارد المتاحة للمنظمة وقد اشتمل هذا المفهوم على اربع متغيرات مستقلة هي ادارة الموارد البشرية، ادارة المعلومات، ادارة الموارد المادية، وادارة الموارد التقنية. وقد عالجت هذة الدراسة هذا المفهوم بنفس الطريقة التي تصدت بها للمفهوم الأول لإيجاد اثر كل من هذه المتغيرات على الإنتاجية في الشركات الصناعية الأردنية ومن ثم ايجاد اثرها مجتمعة بعد ان تأكدت من الإرتباط الإيجابي بين هذة المتغيرات الأربعة. يفترض النموذج المقترح والمكون من المفهومين السابقين الأثر الإيجابي لكل من هذين المفهومين على الإنتاجية في الشركات الصناعية الأردنية ومن ثم اثرهما مجتمعين في ايجاد علاقة ارتباط ايجابية بين المتغيرات السبع المستقلة وما بين المتغيرات الأربع المستقلة للمفهوم الثاني ليتكون لدينا النموذج المقترح وهو الهدف الرئيسي لهذة الدراسة كما ذكر سابقا. لقد تم تجميع البيانات اللازمة لفحص النموذج المقترح من (483) شركة صناعية اردنية من مختلف الصناعات منها (293) شركة للمنتجات الإستهلاكية (Consumer Products Co.) و (190) شركة للمنتجات الصناعية (Industrial Products Co.) ولقد خضعت هذة البيانات للعديد من الفحوصات الإحصائية، تمخضت عن نتائج مهمة، حيث يصف بعضها الأرتباط ما بين طول فترة الإستخدام لكل من ادرة الجودة الشاملة وادارة الموارد المتاحة للمنظمة وما بين الانتاجية، كذلك كان كل من التخطيط الاستراتيجي وادارة الموارد التقنية المتغيرين الأكثر ارتباطا مع كل من ادارة الجودة الشاملة وادارة الموارد المتاحة. لقد تطرقت هذه الدراسة في الجزء الأخير منها الى كشف الاستنتاجات التي استخلصت من التحليل، واختتمت الدراسة مجموعة من التوصيات للممارسين لكل من ادارة الجودة الشاملة وادارة الموارد المتاحة، وكذلك للدارسين حول مجموعة من المواضيع ذات العلاقة والتي يمكن دراستها مستقبلا. |
|---|
عناصر مشابهة
-
An investigation into the Construction of TQM Framework in the Saudi Industry
بواسطة: Al Thobaiti, Mohammed منشور: (2010) -
Knowledge Management (KM) Processes and Total Quality Management (TQM) Practices and Their Impact on Productivity : A Field Study at the Jordanian Manufacturing Companies Achieving Jordanian Quality Mark
بواسطة: مفلح، منيرة عبدالله مصطفى منشور: (2014) -
Human Resources Management Strategy and its Impact on Improving the Productivity of Employees: A Case Study of Jordan Industrial Ports Company
بواسطة: عبدالغني، إبراهيم محمد تيسير منشور: (2023) -
الأهمية الاستراتيجية لقرار تطبيق TQM في منظمات الأعمال الصناعية
بواسطة: حسين، عبدالستار منشور: (2008) -
The Interactional Effects Intellectual Capital and Knowledge Managment on Applying Total Quality Managment TQM: A Field Study on Commercial and Islamic Banks Working in Southern Governorates of Jordan
بواسطة: القطاونة، أيمن سليمان زامل منشور: (2018)
