رضاء العميل : محدداته ، أهميته والممارسات الإدارية اللازمة لتحقيقه

المصدر:	المجلة المصرية للدراسات التجارية
الناشر:	جامعة المنصورة - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي:	الهواري، مبروك عبدالمولى (مؤلف)
المجلد/العدد:	مج 23, ع 2
محكمة:	نعم
الدولة:	مصر
التاريخ الميلادي:	1999
الصفحات:	163 - 193
رقم MD:	60271
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	التنظيم الإداري \| خدمات العملاء \| رضا العملاء \| التسويق \| عملاء البنوك \| استراتيجيات التسويق \| المكافآت \| حوافز الإنتاج \| إدارة البنوك \| الخدمات المصرفية
رابط المحتوى:	PDF (صورة)

279

LEADER	01063nam a22001817a 4500
001	0326080
044		\|b مصر
100		\|9 178999 \|a الهواري، مبروك عبدالمولى \|e مؤلف
245		\|a رضاء العميل : \|b محدداته ، أهميته والممارسات الإدارية اللازمة لتحقيقه
260		\|b جامعة المنصورة - كلية التجارة \|c 1999
300		\|a 163 - 193
336		\|a بحوث ومقالات
653		\|a التنظيم الإداري \|a خدمات العملاء \|a رضا العملاء \|a التسويق \|a عملاء البنوك \|a استراتيجيات التسويق \|a المكافآت \|a حوافز الإنتاج \|a إدارة البنوك \|a الخدمات المصرفية
773		\|4 إدارة الأعمال \|6 Economics \|6 Business \|c 004 \|e The Egyptian Journal for Commercial Studies \|l 002 \|m مج 23, ع 2 \|o 0460 \|s المجلة المصرية للدراسات التجارية \|v 023
856		\|u 0460-023-002-004.pdf
930		\|d y \|p y
995		\|1 0 \|4 0 \|7 0 \|9 31666561 \|a EcoLink \|d 2014-06-17
999		\|c 60271 \|d 60271