ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور شبكات التواصل الاجتماعي في التأثير على القرار الشرائي للمستهلك عبر الانترنت : دراسة تحليلية في جامعة القصيم - المملكة العربية السعودية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Social Networks in Influencing the Purchasing Decision for Online Consumer : An Analytical Study in Qassim University KSA
المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: العضايلة، محمد جميل عبدالقادر (مؤلف)
المجلد/العدد: مج11, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 153 - 170
DOI: 10.35516/0338-011-001-006
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 607503
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
دور شبكات التواصل الاجتماعي | The Role of Social Networks | القرار الشرائي | Purchasing Decision | جامعة القصيم | Qassim University
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: This study aimed to measure the role of social networks in influencing the student's decision to buy. The study used an analytical technique. Measurement tool was developed to examine the relationship between the study variables. The sample of (524) was selected from Qassim University's student. Results indicate that the dimensions of social networking (Information Exchange, product Rating) have a significant impact in purchasing decision, while indicating no significant impact for customer support as one of the dimensions of social networking. In light of these findings, the study provided a set of the most important recommendations: Managers, Marketers and website designers should recognize the advantages offered by Web 2.0 through social networks. Understanding the functionality of social networking tools, and find out how to use them effectively and efficiently. And determine the social networking aspects that need to be improved, then use the appropriate social networking tool.

تهدف هذه الدراسة الى قياس دور الشبكات الاجتماعية ( شبكات التواصل الاجتماعي) في التأثير على القرار الشرائي لدى طلاب جامعة القصيم,واستخدمت الدراسة الاسلوب التحليلي للوصول الى النتائج, وتم تطوير مقياس لدراسة العلاقة بين متغيرات الدراسة.واختيار عينة من طلاب جامعة القصيم بلغت (524 ) مفردة. واشارت النتائج الى أن أبعاد شبكات التواصل الاجتماعي (تبادل المعلومات, تقييم المنتج) تمتلكان تأثيرا على القرار الشرائي, فيما اشارت النتائج الى عدم وجود تأثيرا للبعد المتعلق بدعم المستهلك كأحد أبعاد التواصل الاجتماعي في التأثير على القرار الشرائي. وفي ضوء هذه النتائج, قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات كان من اهمها: ضرورة تفهم المدراء والمسوقين الالكترونيين ومصممي المواقع الالكترونية للمزايا التي تقدمها الويب 2.0 من خلال شبكات التواصل الاجتماعي, وفهم مزايا وظائف وادوات التواصل الاجتماعي ومعرفة كيفية تطبيقها بكفاءة وفاعلية, واختيار اي من مجالات التواصل الاجتماعي يحتاج الى تحسين ومن ثم استخدام اداة التواصل الاجتماعي المناسبة.

ISSN: 1815-8633