An investigation into the impact of Service Quality on Customer Satisfaction and Word Of Mouth:The case: Saudi Telecom Company
| المؤلف الرئيسي: | Al Luhaydan, Naif (Author) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | Chowdhury, Sultanul (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2012
|
| موقع: | كينغستون أبون هال |
| الصفحات: | 1 - 97 |
| رقم MD: | 611776 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | University of Hull |
| الكلية: | School of Business |
| الدولة: | بريطانيا |
| قواعد المعلومات: | +Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 01509nam a22003377a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0281439 | ||
| 041 | |a eng | ||
| 100 | |9 14816 |a Al Luhaydan, Naif |e Author | ||
| 245 | |a An investigation into the impact of Service Quality on Customer Satisfaction and Word Of Mouth:The case: Saudi Telecom Company | ||
| 260 | |a كينغستون أبون هال |c 2012 | ||
| 300 | |a 1 - 97 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c University of Hull |f School of Business |g بريطانيا |o 0075 | ||
| 653 | |a شركة الاتصالات السعودية |a جودة الخدمات |a رضا العملاء |a السعودية | ||
| 700 | |9 25304 |a Chowdhury, Sultanul |e Advisor | ||
| 856 | |u 9823-070-003-0075-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9823-070-003-0075-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9823-070-003-0075-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9823-070-003-0075-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9823-070-003-0075-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9823-070-003-0075-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9823-070-003-0075-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9823-070-003-0075-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9823-070-003-0075-5.pdf |y 5 الفصل | ||
| 856 | |u 9823-070-003-0075-6.pdf |y 6 الفصل | ||
| 856 | |u 9823-070-003-0075-7.pdf |y 7 الفصل | ||
| 856 | |u 9823-070-003-0075-8.pdf |y 8 الفصل | ||
| 856 | |u 9823-070-003-0075-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 930 | |d n | ||
| 995 | |a +Dissertations | ||
| 999 | |c 611776 |d 611776 | ||
عناصر مشابهة
-
Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Retention: in Zain telecom Saudi Arabia region
بواسطة: Al Nunu, Feras Mazin منشور: (2010) -
The Impact of Service Quality on Customer Satisfaction Customer Loyalty and Positive Word of Mouth in Mobile Service Context of the UK
بواسطة: Al Shalhoub, Mutaz Abd Alrhman M. منشور: (2011) -
Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Retention in Saudi Telecommunications
بواسطة: Al Zaydi, Zyad Mishaal منشور: (2009) -
Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty: An Empirical Examination in the Saudi Telecommunication Industry
بواسطة: Al Siehemy, Ali منشور: (2012) -
The Effect of Service Quality, Satisfaction, Trust and Habit on the Customer Loyalty of Using Internet Banking : The Case of Saudi Arabia
بواسطة: Al Otaibi, Najeeb منشور: (2012)
