ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تقييم اداء نظم المعلومات باستخدام بطاقة الاداء المتوازن : مقترح تطوير IS / BSC

المصدر: تنمية الرافدين
الناشر: جامعة الموصل - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: فاضل، رغد محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حسين، ليث سعد الله (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج35, ملحق
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2013
الصفحات: 73 - 90
ISSN: 1609-591X
رقم MD: 625417
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تعد بطاقة الأداء المتوازن من التقانات المهمة في مجال ذكاء الأعمال والتي تستخدم في تقييم أداء المنظمات وتتضمن أبعادا أو منظورات لا تركز فقط على البعد المالي كمؤشر في الأداء كما معتمد في الماضي، بل تركز على منظورات أخرى غير المالية كالعمليات والتعلم والنمو والأفراد. واستنادا إلى ذلك أصبحت بطاقة الأداء المتوازن تستخدم بشكل واسع في منظمات الأعمال ونظم معلومات الأعمال، لان النظم تلعب دورا مهما في المنظمة من خلال دعم المديرين في عملية صنع القرار إذ أن مخرجاته عبارة عن المعلومات التي يحتاج إليها هؤلاء المديرين. عليه يسعى البحث ضمن دراسته التحليلية تطوير بطاقة الأداء المتوازن لتقييم أداء نظم المعلومات من خلال خمسة منظورات: توجه المستفيد والعمليات وقيمة الأعمال والتطلعات المستقبلية وتقانة/ نظم المعلومات، إذ يترتب على كل منظور أهداف ومؤشرات ذات علاقة بأداء نظم المعلومات. يوصي البحث ضرورة اعتماد هذه التقانة في المنظمة لتقييم أداء نظم المعلومات.

The Balanced Scorecard of technologies important in the field of business intelligence ,which are used in evaluating the performance of organizations and include dimensions or perspectives not only focus on the financial dimension as an indicator of performance as supported in the past, but focus on the perspectives other than financial, such as processes, learning and growth, and individuals. Based on that became the Balanced Scorecard is widely used in business organizations and business information systems, because the systems play an important role in the organization by supporting managers in the decision-making process because the output is information needed by these managers. It seeks search within the analytical study of the development of the Balanced Scorecard to evaluate the performance of information systems through five perspectives: direct beneficiary, processes and business value and aspirations for the future and technology / information systems, as follows every perspective targets and indicators related to the performance of information systems. Find recommends the need to adopt this technology in the organization to assess the performance of information systems.

ISSN: 1609-591X