ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > سلوكيات التنمر التي يمارسها ال...>الوصف

سلوكيات التنمر التي يمارسها العاملون في المؤسسات الأكاديمية في الأردن و العوامل المرتبطة بها : دراسة حالة

المصدر: المجلة الدولية للأبحاث التربوية
الناشر: جامعة الإمارات العربية المتحدة - كلية التربية
المؤلف الرئيسي: الزعبى، دلال محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مهيدات، رزان علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع35
محكمة: نعم
الدولة: الإمارات
التاريخ الميلادي: 2014
الصفحات: 32 - 61
ISSN: 2219-6064
رقم MD: 625785
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
الجامعات و الكليات | السلوك العدواني | الموظفون | إربد، الأردن | السمات الشخصية
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن سلوكيات التنمر التي يمارسها العاملون في كل من كلية إربد الجامعية، وكلية توليدو، والتعرف إلى العوامل المسببة والتي قد ترتبط بهذه السلوكيات والتي تم تحديدها في هذه الدراسة بالثقافة المؤسسية، وردود فعل الإدارة، وصفات المستهدفين (الضحايا)، وصفات المتنمرين. وقد استخدمت استراتيجية دراسة الحالة لتنفيذ أهداف الدراسة باختيار كلية حكومية (إربد الجامعية)، وأخرى خاصة (توليدو) في مدينة اربد-شمال الأردن، وقد استخدمت الباحثتان أداة الاستبانة المؤلفة من مقياسين، أحدهما لقياس سلوكيات التنمر، والآخر لقياس العوامل المسببة والتي قد ترتبط بهذه السلوكيات، وتم الطلب من كافة العاملين في الكليتين الإجابة عن فقرات المقياسين. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أبرزها: أن مستوى ممارسة العاملين في كلية إربد لسلوكيات التنمر عال، وفى كلية توليدو معتدلا، وان درجة موافقة العاملين على العوامل المرتبطة بسلوكيات التنمر جاء عاليا في كلية اربد ومعتدلا في كلية توليدو وأن هناك ارتباطا دالا إحصائيا بين سلوكيات التنمر والعوامل المرتبطة بها في الكليتين. ومن أبرز التوصيات: إيجاد بيئة عمل آمنة وداعمة للإنجاز والإنتاجية، وتطبيق سياسة عدم التهاون في مواجهة ظاهرة التنمر، والتركيز على التدريب الذي يهتم بزيادة مهارة العاملين في التواصل، وبناء الفريق، وحل الصراع.

This study aimed to explore the bullying behaviors practiced by employees, in Irbid University College and Toledo College, and to identify the factors related to these behaviors, which are, institutional culture, administration responses, victims characteristics, bullies characteristics. Case study was used to achieve the purposes of the study, Irbid University College and Toledo College. The researchers used a questionnaire to measure the bullying behaviors and the factors related to it. All employees have been asked to answer it. The results of the study found that the level of employees Practices of bullying behaviors at Irbid College is high, and at Toledo College is moderate. And the degree of employees approval of the factors related to bullying at Irbid College is high, and at Toledo College is moderate. In addition to, that there is a statistically significant correlation between bullying behaviors and the related factors in the two colleges. A number of recommendations emerged from the results of the study , namely: 1- creating a safe working environment, 3- the application of the zero tolerance policy in the face of the phenomenon of bullying, 4- focus on training which increase the skills of workers in communication, team-building and conflict resolution.
ISSN: 2219-6064
البحث عن مساعدة: 796147

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.