| LEADER |
07001nam a22003377a 4500 |
| 001 |
0286327 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 147224
|a العمري، زياد صالح
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a دراسة أثر آليات و تكنولوجيات إدارة المعرفة في تطوير رأس المال الفكري في الشركات الصناعية الأردنية
|
| 246 |
|
|
|a Studying the Effect of Knowledge Management Mechanisms and Technologies in Developing the Intellectual Capital of Jordanian Industrial Companies
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2008
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 203
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة دكتوراه
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا
|g الاردن
|o 0248
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى تحديد أثر آليات وتكنولوجيات إدارة المعرفة في تطوير رأس المال الفكري في لشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية. وشملت آليات إدارة المعرفة (الدروس المتعلمة، والممارسات الفضلى، والعصف الذهني، والتدريب في موقع العمل، وتدوير العاملين، والمعايير، والنمذجة)، كما شملت تكنولوجيات إدارة المعرفة (قواعد البيانات، ونظم دعم القرار، والذكاء الصناعي، ونظم تخطيط الموارد، وتنقيب البيانات، والموقع الالكتروني، والانترنت)، في حين شمل رأس المال الفكري (رأس المال البشري، ورأس المال الهيكلي، ورأس مال الزبون). تكون مجتمع الدراسة من جميع الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية، والبالغ عددها (64) شركة، وتم الحصول على البيانات من مدير تكنولوجيا المعلومات في الشركة أو من ينوب عنه. تم تنفيذ الدراسة على مرحلتين:- الأولى:- تحديد الآليات والتكنولوجيات شائعة الاستخدام من قبل الشركات الصناعية ومن خلال استبانه صممت لهذا الغرض تضمنت (27) آلية و(24) تكنولوجية. الثانية:- تحديد مدى استخدام كل آلية وتكنولوجية وأثرها في إثراء رأس المال الفكري ومكوناته الثلاثة (رأس المال البشري، ورأس المال الهيكلي، ورأس مال الزبون). وقد توصلت الدراسة إلى أبرز النتائج التالية:- 1- كان استخدام الآليات والتكنولوجيات بمتوسطات حسابية فوق المتوسط حيث كانت أكثر آلية مستخدمة هي المعايير وبمتوسط حسابي (4,075)، وأكثر تكنولوجية مستخدمة هي قواعد البيانات (4,075). 2- كانت المعايير أكثر آلية إسهاما في إثراء رأس المال الفكري والهيكلي والزبون، في حين كان التدريب في موقع العمل أكثر آلية مساهمة في إثراء رأس المال البشري، أما فيما يتعلق بالتكنولوجيات فإن قواعد البيانات أكثر تكنولوجية إسهاما في إثراء رأس المال الفكري والبشري والهيكلي، في حين كان الإنترنت أكثر تكنولوجية إسهاما في إثراء رأس مال الزبون. 3- كان تأثير آليات وتكنولوجيات إدارة المعرفة في إثراء رأس المال الفكري بشكل عام ومكوناته بشكل خاص كما يلي:- أ- هناك اثر لكل من التدريب في موقع العمل والممارسات الفضلى في إثراء راس المال الفكري، وللممارسات الفضلى في إثراء رأس المال البشري، في حين كان للتدريب في موقع العمل والممارسات الفضلى أثر في إثراء رأس مال الزبون. ب- هناك أثر لكل من نظم تخطيط الموارد وتنقيب البيانات في إثراء رأس المال الفكري، والبشري والهيكلي والزبون. وكان الاستنتاج الرئيس للدراسة هو محدودية تطوير أقسام تكنولوجيا المعلومات ومحدودية الاهتمام بإدارة المعرفة ورأس المال الفكري، مما حال دون توجيه الكثير من الآليات والتكنولوجيات خصيصا لإثراء المعرفة ورأس المال الفكري. وفي ضوء هذه النتائج تقدم الباحث بمجموعة من التوصيات: • حاجة الشركات الصناعية الأردنية إلى تطوير أقسام تكنولوجيا المعلومات في هياكلها التنظيمية لتتولى مهام إدارة المعرفة وإثراء رأس المال الفكري. • ضرورة زيادة الوعي بمفهوم آليات وتكنولوجيات إدارة المعرفة لدى هذه الشركات، والعمل على استخدامها في إثراء رأس المال الفكري. • هناك حاجة إلى الوعي بالدور الذي تلعبه آليات وتكنولوجيات إدارة المعرفة في إيجاد وتطبيق المعرفة وتسهيل عملية تدفق المعلومات. • زيادة الوعي بأثر آليات وتكنولوجيات إدارة المعرفة في إثراء رأس المال الفكري ومكوناته الثلاثة (رأس المال البشري، ورأس المال الهيكلي، ورأس مال الزبون). • توجيه الآليات المستخدمة في الشركات نحو إدارة المعرفة.
|
| 653 |
|
|
|a الشركات الصناعية الأردنية
|a إدارة المعرفة
|a التقنية الإدارية
|a رأس المال الفكري
|a تحسين الأداء
|
| 700 |
|
|
|9 189234
|a برنوطي، سعاد نائف
|g Barnouti, Souad Naef
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0248-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0248-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0248-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0248-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0248-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0248-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0248-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0248-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0248-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0248-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0248-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 635121
|d 635121
|
