ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر تطبيق معايير اعتماد المستشفيات على تحسين مستوى خدمات الرعاية الصحية في مستشفى الأمير حمزة دراسة حالة

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Applying Hospital Accreditation Standards on Improving Healthcare Serveries Level at Prince Hamzah Hospital (Case Study)
المؤلف الرئيسي: نصار، أسماء ابراهيم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العمري، محمد شحادة أبو يمن (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2013
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 170
رقم MD: 636092
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

432

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى قياس أثر تطبيق معايير اعتماد المستشفيات على تحسين مستوى خدمات الرعاية الصحية المقدمة في مستشفى الأمير حمزة, حيث قامت الباحثة باستخدام نوعين من الاستبانات، الأول وهو الخاص بالموظفين والذي تكون من سبعين عبارة لقياس مدى تطبيق أربعة من عناصر معايير اعتماد المستشفيات والتي تمثلت بكل من معايير حقوق المرضى ومعايير الرعاية الطبية والتمريضية ومعايير تحسين الجودة وسلامة المرضى وأخيرا معايير السلامة البيئية. حيث تم توزيع 120 إستبانة تمت إستعادتها جميعا. بينما تكونت الإستبانة الثانية والتي وزعت على 120 مريضا من إحدى وعشرين عبارة هدفت إلى قياس مستوى خدمات الرعاية الصحية المقدمة للمرضى والتي تركزت في كل من جوانب الإدخال والإستقبال والخدمات المعيشية وخدمات الرعاية الطبية والتمريضية. وتم استخدام مقياس ليكرت لتحليل نتائج الإستبانات، حيث رتبت الإجابات بين (1) لا أوافق بشدة و(5) اوافق بشدة. تم تحليل البيانات باستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS واستخدام المتوسطات الحسابية والإنحرافات المعيارية وتحليل الإنحدار المتعدد لقياس الفرضيات الفرعية والإنحدار البسيط. توصلت النتائج إلى إثبات وجود أثر لتطبيق معايير الإعتماد على تحسين مستوى خدمات الرعاية الصحية المقدمة، كما توصلت إلى كون معيار السلامة البيئية هو الاكثر تأثيرا على تحسين مستوى الرعاية الصحية المقدمة عند تطبيقه. أما توصيات الدراسة فهي بالتوجه إلى القيام بدراسات وأبحاث ذات العلاقة بمعايير اعتماد المستشفيات ومقارنتها مع مستوى خدمات تلك المستشفيات غير المطبقة للبرنامج مما يعمل على تأكيد النتائج التي توصلت إليها الدراسة الحالية.