| LEADER |
04472nam a22003377a 4500 |
| 001 |
0286610 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 267708
|a عبدالله، معتصم صالح
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر التعهيد في إدارة تكنولوجيا المعلومات على أداء شركات التأمين
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Information Technology Management Outsourcing on Performance of Insurance Companies
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2012
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 160
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0108
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة الى تحديد اثر التعهيد في تكنولوجيا المعلومات على أداء شركات التامين (تخفيض التكلفة و رضا العاملين والسرعة في الإنجاز والدقة في الإنجاز) في الاردن . وقد تكونت عينة الدراسة من (494) موظفا وموظفة في المستويات الادارية العليا والوسطى و الموظفين العاملين في شركات التامين الاردنية موزعين على (5) شركات وقام الباحث بتوزيع اداة الدراسة على العينة والتي تكونت من قسمين ، الجزء الأول ويتكون من (28) عبارة تقيس متغير التعهيد في تكنولوجيا المعلومات ، ويتضمن أربعة أبعاد فرعية لقياس التعهيد في تكنولوجيا المعلومات وهي ( ادارة الدعم الفني والتقني ، إدارة الشبكات والاتصالات ، إدارة البرمجيات ، الموارد البشرية). اما الجزء ويتكون من (26) فقرة تقيس متغير الأداء، ويتضمن هذا الجزء أربعة أبعاد فرعية وهي (تخفيض التكلفة و رضا العاملين والسرعة في الإنجاز و الدقة في الإنجاز) ، علما انه تم استرجاع (135) استبانة ، وتم استبعاد (3) استبانات وذلك لعدم اكتمال الاجابات لتصبح العينة النهائية للدراسة (132) فرداً. واظهرت نتائج الدراسة وجود اثر ذي دلالة احصائية لتبني التعهيد في تكنولوجيا المعلومات (ادارة الدعم الفني والتقني ، إدارة الشبكات والاتصالات ، إدارة البرمجيات ، الموارد البشرية) على أداء شركات التامين الاردنية ، كذلك اظهرت النتائج وجود اثر ذي دلالة احصائية للتعهيد في تكنولوجيا المعلومات على تخفيض التكلفة في شركات التامين الاردنية ، كما اظهرت النتائج وجود اثر ذي دلالة احصائية للتعهيد في تكنولوجيا المعلومات على رضا العاملين في شركات التامين الاردنية ، كذلك اظهرت النتائج وجود اثر ذي دلالة احصائية للتعهيد في تكنولوجيا المعلومات على السرعة في الإنجاز في شركات التامين الاردنية، ، كما اظهرت النتائج وجود اثر ذي دلالة احصائية للتعهيد في تكنولوجيا المعلومات على الدقة في الإنجاز في شركات التامين الاردنية.
|
| 653 |
|
|
|a تكنولوجيا المعلومات
|a شركات التأمين
|a تقييم الأداء
|a التعهيد
|
| 700 |
|
|
|9 59237
|a أبو العثم، خالد عبدالرزاق
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0108-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0108-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0108-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0108-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0108-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0108-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0108-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0108-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0108-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0108-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0108-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 636125
|d 636125
|
