ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر أبعاد استراتیجیة أمن المعلومات على استدامة المیزة التنافسیة في شركات الاتصالات

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Information Security Strategy Dimensions on Sustained Competitive Advantage in Telecommunications Companies
المؤلف الرئيسي: دسة، حسن محمود شریم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الحمامي، علاء حسين (مشرف), الخفاجي، نعمة عباس خضير (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2013
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 253
رقم MD: 636258
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

597

حفظ في:
المستخلص: استراتيجية أمن المعلومات هي مشكلة إدارية وليست تقنية ، حيث أصبح استخدام تكنولوجيا المعلومات كسلاح تنافسي ذي اهمية لدى منظمات الأعمال . لذا هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر أبعاد استراتيجية أمن المعلومات على استدامة الميزة التنافسية ، حيث تكّون مجتمع الدراسة من جميع المديرين ممّن هم بدرجة (مدير تنفيذيّ، ونائب مدير تنفيذيّ، ومدير إدارة، ومدير دائرة)، ويبلغ عددهم (150) مديرًا ونائب مدير ومدير دائرة ، يتوزّعون على (22) شركة تابعة لشركات الاتّصالات العاملة في الأردنّ . تم توزيع 150 استبانة ، استرد منها 135 استبانة بعد استبعاد استبانة واحدة بسبب نقص البيانات الواردة فيها. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفيّ بهدف وصف إجابة المديرين وحدة المعاينة عن مستوى إدراكهم لأبعاد استراتيجيّة أمن المعلومات في شركات الاتّصالات، وكذلك لوصف استجابات أفراد وحدة المعاينة عن مستوى إدراكهم لأبعاد استدامة الميّزة التنافسيّة في الشركات المذكورة. كما تمّ استخدام المنهج التحليليّ بهدف قياس أثر أبعاد استراتيجيّة أمن المعلومات على استدامة الميّزة التنافسيّة في شركات الاتّصالات العاملة في الأردنّ، وكذلك لقياس الفروق في مستوى معرفة المديرين لأبعاد متغيّرات أنموذج الدراسة بدلالة المتغيرات الشخصية والوظيفية.احتوت الدراسة على ثلاث فرضيات صفرية، و01 فرضيات فرعية صفرية، ثبت في النتائج الإحصائية الرفض للفرضية الصفرية الرئيسة الأولى، ورفض جزئي للفرضيتين الصفرتين الرئيستين الثانية والثالثة. تم التوصـّل الى مجموعة من النتائج، كان من أهمها:1-حصول بُعد البنية التحتية على المرتبة الأولى بمتوسط حسابي بلغ (4.09) لمستوى تقييم المديريين لإستراتيجية أمن المعلومات في شركات الاتصالات بينما حصل بُعد التمايز على المرتبة الأولى بمتوسط حسابي بلغ (3.97) لمستوى تقييم المديريين لاستدامة الميزة التنافسية. 2-هنالك أثرٌ ذو دلالة إحصائية لأبعاد استراتيجية أمن المعلومات بأبعادها ( سياسة أمن المعلومات ، والمعايير ، وتقيم المخاطر، والبنية التحتية، ومواءمة استراتيجية المنظمة) على استدامة الميزة التنافسية بأبعادها( التمايز، والتكلفة ، والتسعير، والتوقيت ، والابتكار، والكفاءات الاساسية) في شركات الاتصالات الاردنية.3- دلت نتائج الفرضيات الرئيسه الثانية والثالثة والفرضيات الفرعية على قبول الفرضيات البديلة بعد رفض الفرضيات بشكل جزئي. 4- لا توجد هنالك فروق بين متوسطات ادراك المديريين لأبعاد استراتيجية أمن المعلومات واستدامة الميزة التنافسية في شركات الاتصالات، تعزى الى بعض المتغيرات الديموغرافية المتمثلة في (المؤهل التعليمي، والإدارة التي ينتمي إليها، وإجمالي عدد سنوات الخدمة الوظيفية). قّدمت الدراسة عدة توصيات منها: 1- ضرورة اهتمام إدارات شركات الاتصالات، ببعد (المواءمة مع إستراتيجية المنظمة) أسوة بأبعاد إستراتيجية أمن المعلومات الأخرى، كونه يعبر عن توافق إستراتيجية أمن المعلومات مع إستراتيجية أعمال الشركة/ المؤسسة الحالية والمستقبلية. 2--التأكيد على إدارات شركات الاتصالات، بضرورة الاهتمام ببعد (التوقيت) أسوة بأبعاد استدامة الميزة التنافسية الأخرى، وذلك لأهمية هذا البعد في الشركات المذكورة، والذي بموجبه تتم الاستجابة الفعالة لذوي المصالح في التوقيت المناسب. 3- ضرورة تعميق إدراك المديرين في شركات الاتصالات حول بعدين من أبعاد قوة المديرين والمتمثلة في (تقييم المخاطر، والمواءمة مع استراتيجية المنظمة)، نظرا لحصول اختلافات في وجهات نظر المديرين لوحدة المعاينة حول البعدين المذكورين. 4- ضرورة تعميق الوعي لدى المديرين في شركات الاتصالات حول ثلاثة من أبعاد استدامة الميزة التنافسية والمتمثلة في(التسعير، والكفاءات الأساسية، والتوقيت)، نظرا لحصول اختلافات في وجهات نظر المديرين لوحدة المعاينة حول الأبعاد المذكورة. 5- ضرورة عقد دورات تدريبية وورش عمل للمديرين في شركات الاتصالات، تطرح فيها أهم المفاهيم الحديثة عن استراتيجية أمن المعلومات وأبعادها، لما لهذه الأبعاد من أثر واضح على أبعاد استدامة الميزة التنافسية في الشركات المذكورة.