| LEADER |
06039nam a22003377a 4500 |
| 001 |
0034409 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 83979
|a البناء، حسين موسى قاسم
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر استراتیجیة التمكین التنظیمي على عملیات إدارة المعرفة في البنوك التجاریة الأردنیة
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Organizational Empowerment Strategy on the Knowledge Management Processes in the Jordanian Commercial Banks
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2012
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 230
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة دكتوراه
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0034
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر استراتيجية التمكين التنظيمي على عمليات إدارة المعرفة في المصارف التجارية الأردنية، حيث تكوّن مجتمع الدراسة من المصارف التجارية الأردنية وعددها عشرة مصارف. وتمثلت العينة العشوائية للدراسة في موظفي الإدارة العليا في الفروع المصرفية (البالغ عددها 429 فرعاً) ممّن يشغلون منصب: مدير فرع، أو مدير دائرة أو رئيس قسم. تمّ توزيع 306 استبانة، استردّ منها 248 أي بنسبة 92.7%، أجريت عملية التحليل على 230 استبانة فقط بعد استثناء 18 لعدم كفاية بياناتها. اتّبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة والمقابلات بوصفها أداة رئيسة لجمع البيانات. احتوت الدراسة على ثلاث فرضيات رئيسة صفرية، وسبع فرضيات فرعية صفرية، ثبت بالنتائج الإحصائية الرفض الجزئي للفرضية الصفرية الرئيسة الأولى، وقبول الفرضيتين الصفريتين الرئيستين الثانية والثالثة . تمّ التوصّل إلى مجموعة من النتائج، كان من أهمّها: 1-أنّ هنالك أثراً لاستراتيجية التمكين التنظيمي بأبعادها (المشاركة في صُنع القرار، وتطوير المسار الوظيفي، والتفويض، والمسؤولية، والتأثير، والجدارة، وتبني أهداف المنظمة والمكافأة) على عمليّات إدارة المعرفة بأبعادها ( اكتساب المعرفة، و تحوّل المعرفة، و مشاركة المعرفة، و تخزين المعرفة، و استرجاع المعرفة، و تطبيق المعرفة، و حماية المعرفة) في المصارف التجارية الأردنية. 2-دلّت نتائج اختبار الفرضيات الرئيسة والفرضيات الفرعية على قبول الفرضيات البديلة جميعاً بعد رفض الفرضيات الصفرية بشكلٍ جزئي. 3-إنّه لا توجد هنالك فروق في المتوسطات الحسابية لمتغيري استراتيجية التمكين التنظيمي وعمليات إدارة المعرفة تعزى إلى المتغيرين الديموغرافيين الوسيطين (عدد سنوات الخبرة ومستوى المؤهل التعليمي معاً). قدّمت الدراسة عدة توصيات منها: 1-رفع درجة الوعي لدى القيادات الإدارية وجميع المستويات الوظيفية بأنّ استراتيجية التمكين التنظيمي هي خيار لا رجعة عنه، وأنّ ثمار التمكين من شأنها تحقيق الكثير من المزايا للمنظمات. وذلك عبر تكليف مديرية الموارد البشرية والمديرين بأدوار الإشراف على تنفيذ برنامج التمكين في المنظمة، وزيادة الاهتمام بدور بُعد (المكافأة) كأحد أبعاد استراتيجية التمكين التنظيمي وأهمية ربط الأداء وإسهام الفرد في العمل مع حجم المكافأة، وترسيخ مبدأ (التفويض) كأحد أبعاد استراتيجية التمكين التنظيمي. 2- إيلاء العناية بإدارة المعرفة وتعزيز الوعي بقيمة المعرفة كرافعة منظمية وأصل منظمي ذي قيمة حقيقية، ويتحقق ذلك عبر: تنفيذ دورات لتعليم الموظفين كيفية استخدام المصادر المعرفية، والتنوع في هيئات تخزين المعارف وإثرائها لتتناسب مع الحاجات المتنوعة، وزيادة الاهتمام ببُعد (تحوّل المعرفة) بوصفه أحد عمليات إدارة المعرفة الذي يضمن استمرارية وتكامل دورة حياة المعرفة لضمان المشاركة والاستخدام الفاعل للمعرفة.
|
| 653 |
|
|
|a البنوك التجارية
|a الأردن
|a التمكين
|a إدارة المعرفة
|
| 700 |
|
|
|9 103192
|a الخفاجي، نعمة عباس خضير
|g Alkhafaji, Neamah Abbas
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0034-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0034-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0034-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0034-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0034-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0034-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0034-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0034-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0034-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0034-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0034-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 636264
|d 636264
|
