ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







نموذج مقترح لقياس دور ثقافة التعلم التنظيمي والذكاء العاطفي في تحسين الأداء التنظيمي

العنوان بلغة أخرى: Proposed Model to Measure the Role of Organizational Learning Culture and Emotional Intelligence in Improvement the Organizational Performance
المؤلف الرئيسي: عتوم، سوزان محمد محمود (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الخفاجي، نعمة عباس خضير (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2011
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 258
رقم MD: 636354
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1271

حفظ في:
المستخلص: تتجه الجامعات الاردنية في الوقت الحاضر إلى تبني المفاهيم الإدارية الحديثة التي تسهم في تحسين أدائها التنظيمي ليمكنها من مواجهة التغيرات البيئة وضمان نموها ونجاحها.وحتى تتمكن الجامعات من الاستمرارية ومواجهة المنافسة الشديدة فانه يتوجب على أدارتها البحث عن وسائل لاستثمار مواردها بفاعلية بما يحقق أهدافها المطلوبة. أن الغرض من الدراسة هو اقتراح نموذج لقياس دور ثقافة التعلم التنظيمي والذكاء العاطفي في تحسين الأداء التنظيمي في الجامعات الأردنية . تعد هذه الدراسة وصفية، تحليلية، استطلاعية، من خلال استطلاع وصف وتحليل دور ثقافة التعلم بأبعادها (استمرارية التعلم، الحوار والاستعلام, التعاون وتعلم العمل بروح الفريق، وإيجاد النظام ألتشاركي ألتعلمي التنظيمي، وتمكين العاملين، وربط المنظمة بالبيئة، وإيجاد قياده استراتيجيه للتعلم)، والذكاء العاطفي بأبعاده(الوعي بالذات، وأداره العواطف، وحفز الذات، وأدراك وفهم عواطف الآخرين، وأداره العلاقات الإنسانية) على الأداء التنظيمي في الجامعات الأردنية. يتكون مجتمع الدراسة من قطاع التعليم العالي ، والذي يضم سبع وعشرين جامعة، منها عشر جامعات حكومية وسبع عشرة جامعة خاصة. حيث شملت وحدة المعاينة القيادات الأكاديمية ممثلة بالعمداء ونوابهم. وقد تم الاستعانة بمقاييس أجنبية لقياس المتغيرات المستقلة حيث تم ترجمتها للغة العربية وتكيفيه مع بيئة الجامعات الأردنية، بالإضافة إلى مؤشرات محلية وأجنبية لقياس المتغير التابع. وقد تم تصميم استبانه لجمع البيانات الأساسية للدراسة.وقد تم توزيع(400) استبانة على المبحوثين وتم تحليل (269) استبانة بالاستعانة بالحزمة الإحصائية(SPSS ) باستخدام المتوسطات الحسابية ، والانحرافات المعيارية، والانحدار الخطي البسيط والمتعدد. وقد اختبرت فرضيات الدراسة اثر ثقافة التعلم التنظيمي والذكاء العاطفي على الأداء التنظيمي في الجامعات الأردنية .وقد دلت نتائج اختبار الفرضيات على واقعية فكرة أنموذج الدراسة وإمكانية تطبيقه لتحسين الأداء التنظيمي في الجامعات الأردنية. وقد أظهرت نتائج الدراسة أن هنالك اثر لثقافة التعلم التنظيمي والذكاء العاطفي على الأداء التنظيمي في الجامعات الأردنية ، وانه لا توجد فروقات ذات دلالة إحصائية بين الجامعات الحكومية والخاصة فيما يتعلق بثقافة التعلم التنظيمي والذكاء العاطفي والأداء التنظيمي. وتوصلت الدراسة إلى نتائج تؤكد فبول الفرضيات الرئيسة والفرعية جميعها وهي كما يأتي:  وجود اثر ذي دلالة معنوية لثقافة التعلم التنظيمي بأبعادها(استمرارية التعلم، الحوار والاستعلام, التعاون وتعلم العمل بروح الفريق، وإيجاد النظام ألتشاركي ألتعلمي التنظيمي، وتمكين العاملين، وربط المنظمة بالبيئة، وإيجاد قياده استراتيجيه للتعلم) على الأداء التنظيمي في الجامعات الأردنية.  وجود اثر ذي دلالة معنوية للذكاء العاطفي بأبعاده (الوعي بالذات، وأداره العواطف، وحفز الذات، وأدراك وفهم عواطف الآخرين، وأداره العلاقات الإنسانية) على الأداء التنظيمي في الجامعات الأردنية.  عدم وجود فروقات ذات دلالة معنوية بين الجامعات الحكومية والخاصة فيما يتعلق بثقافة التعلم التنظيمي والذكاء العاطفي والأداء التنظيمي. ومن أهم توصيات هذه الدراسة لإدارة الجامعات إعطاء اهتمام أكثر لثقافة التعلم التنظيمي والأداء التنظيمي من خلال استخدام آليات مختلفة ، واستخدام آليات لتعزيز مفهوم الذكاء العاطفي في الجامعات.