| LEADER |
03564nam a22003377a 4500 |
| 001 |
0286760 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 285653
|a غربية، رائد زياد
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a دور الاتصالات التسويقية في تحسين أداء الفنادق
|
| 246 |
|
|
|a The Role of Marketing Communications in Improving Hotels Performance
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2013
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 113
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0185
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى الكشف عن دور الاتصالات التسويقية في تحسين أداء الفنادق، تكون مجتمع الدراسة من جميع موظفي أقسام التسويق في فنادق الخمس والأربع نجوم في مدينة عمان والبالغ عددهم (147) موظفاً حيث تم توزيع استبانة الدراسة عليهم جميعاً بدون استثناء وتم استرجاع (140) استبانة منها (138) صالحة للتحليل، بعد أن تم التأكد من صلاحيتها. أظهرت الدراسة وجود أثر ذي دلالة إحصائية للإنصالات التسويقية (تنشيط المبيعات، المواقع الإلكترونية، التسويق المباشر) على أداء الفنادق (حجم المبيعات والربحية والحصة السوقية) في فنادق الخمس والأربع نجوم في مدينة عمان. كما ظهر وجود أثر ذي دلالة إحصائية للإنصالات التسويقية (تنشيط المبيعات، المواقع الإلكترونية، التسويق المباشر) على أداء الفنادق في فنادق الأربع والخمس نجوم في مدينة عمان تعزى إلى العوامل المعدلة التالية (فئة الفندق، حجم الفندق، عمر الفندق). مما يدل على أنها تعمل على تحسين أداء الفنادق. أوصت الدراسة بأنه على إدارة الفنادق أن تركز جهودها للعمل على حسن استخدام أساليب الاتصالات التسويقية (تنشيط المبيعات، المواقع الإلكترونية، التسويق المباشر)، حيث أظهرت الدراسة أن هناك تأثيراً مرتفعاً للاتصالات التسويقية على الربحية في فنادق الأربع والخمس نجوم في مدينة عمان.
|
| 653 |
|
|
|a الفنادق
|a الخدمات الفندقية
|a تحسين الأداء
|a الاتصالات التسوبقية
|a التسويق
|a المواقع الإلكترونية
|
| 700 |
|
|
|a القرشي، ظاهر رداد
|g Al-Qurashi, Thaher Raddad
|e مشرف
|9 157046
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0185-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0185-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0185-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0185-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0185-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0185-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0185-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0185-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0185-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0185-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0185-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 636767
|d 636767
|
