| LEADER |
04962nam a22003377a 4500 |
| 001 |
0035133 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 322872
|a ميرزا، فاضل إسماعيل
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a استخدام بطاقة الأداء المتوازنة في تحسين جودة أداء قطاع التعليم الجامعي الخاص الكويتي
|
| 246 |
|
|
|a The Extent of Using the Balance Scored Card to Improve the Performance Quality of the Kuwaiti Private Higher Education Sector.
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2011
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 128
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0255
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور إستخدام بطاقة الآداء المتوازنة في تحسين جودة آداء قطاع التعليم الجامعي الخاص في دولة الكويت .للوصول إلى الغاية من هذه الدراسة، اتبع الباحث الأسلوب الميداني المعتمد على المنهج الوصفي التحليلي للبيانات التي تم جمعها من خلال استبانة تم تطويرها لهذه الغاية. حيث تم توزيعها على وحدة المعاينة المكونة من 180 فرداً اشتملت عليها عينة الدراسة المكونة من (5) جامعات وكليات خاصة تم إختيارها بطريقة عشوائية من مجتمع مكون من (14) جامعة وكلية خاصة في دولة الكويت. تم استرداد ما مجموعة 164 استبانة ، واستبعدت 28 استبانة لعدم صلاحيتها للتحليل الإحصائي، ليصبح عدد الإستبانات الصالحة للتحليل (136) . استخدم الباحث الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (Statistical Package for Social Science –SPSS-)، معتمداً على اساليب إحصائية متعددة منها التكرارات والنسب المئوية لوصف خصائص أفراد عينة الدراسة، واختبار الانحدار البسيط لاختبار الفرضيات الفرعية ، حيث تم التوصل إلى عدة نتائج أهمها وجود أثر ذي دلالة إحصائية لبطاقة الأداء المتوازنة بأبعادها (المنظور المالي، ومنظور العمليات، ومنظور التعليم والنمو، ومنظور العملاء (الموظفين)) في تحسين جودة أداء قطاع التعليم الجامعي الخاص في دولة الكويت. إذ تجسد هذا الأثر في طريقة عمل بطاقة الأداء المتوازن والتي تهدف إلى توفير إطار عام لقياس أداء المؤسسات والمنظمات. وقدمت عدة توصيات اهمها : - ضرورة استغلال المقومات المتوافره لدى قطاع التعليم الخاص في دولة الكويت لتطبيق بطاقة الآداء المتوازن كتقنية من شأنها المساهمه في تحسين الآداء، - ضرورة سعي إدارات قطاع التعليم الخاص في دولة الكويت لإتباع كافة السبل اللازمة للتحقق من مدى ملاءمة نظم الرقابة الداخلية للحفاظ على جودة المعلومات المالية المقدمة - ضرورة استخدام تحسين قنوات الاتصال بين المؤسسات المختلفة لقطاع التعليم الجامعي الخاص وبين كافة الكوادر العاملة لديها. - ضرورة تحسين الاجراءات وتعديل الانظمة بما يتلاءم ومعطيات المرحلة التي من شانها خدمة عمليات التحسين المستمر داخل القطاع التعليمي الخاص.
|
| 653 |
|
|
|a الجامعات الخاصة الكويتية
|a بطاقة الأداء المتوازن
|a تحسين الأداء
|a جودة الخدمات
|a التعليم الجامعي
|a المحاسبة
|
| 700 |
|
|
|a السعيدات، زياد محمد
|g Al-Saidat, Ziad Mohammad
|q
|e مشرف
|9 119676
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0255-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0255-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0255-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0255-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0255-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0255-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0255-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0255-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0255-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0255-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0255-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 637440
|d 637440
|
