| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع الرقابة الإدارية الداخلية في المنظمات الأهلية في قطاع غزة، من خلال التعرف على مدى توفر مقوماتها، وقياس مدى تحقيق الـنظم الرقابيـة المطبقة داخل المنظمات الأهلية في قطاع غزة لأهدافها، ولقد تم جمع المعلومات الأولية من خلال استبانة صممت خصيصاً لهذه الدراسة، كما تم استخدام أسلوب الحصر الشامل في دراسة الظاهرة، حيث بلغ حجم المجتمع مائة وتسعا وعشرون (129) منظمة وزعت عليهم الاسـتبانة، ولقـد تم استرداد مائة وستا وعشرون (126) استبانة، حيث بلغت نسبة المردود (97.67%). وقد خلصت الدراسة إلى العديد من النتائج من أهمها: يتوفر لدى المنظمات الأهلية الفلسطينية العاملة في قطاع غزة مقومات الرقابة الإداريـة الداخليـة بمستوى مناسب، يساعد هذه المنظمات على تعزيز الشفافية وتحقيق أهدافها، ولقد بينت الدراسـة: توفر مقومات الاتصال الناجح، ووجود الهيكل التنظيمي المناسب، وأن الـنظم الرقابيـة الداخليـة المطبقة في الجمعيات تحقق أهدافها، كما أن عملية تقييم الأداء تتم بطريقة سـليمة؛ حيـث تتنوع الأساليب الرقابية المستخدمة. ومن أهم التوصيات التي خلصت لها الدراسة: لا بد من التحديث والتطوير المستمر: للهياكل التنظيمية، والنظم الرقابيـة المـستخدمة، وأسـاليب الاتصال والتواصل بين المؤسسة والعاملين فيها، كما بينها وبين المجتمع الخارجي، كذلك لا بد من التحديث المستمر في الوسائل والأساليب الرقابية المستخدمة وفق ما يتطلبه طبيعة العمـل، وقـد يتطلب الأمر الاستفادة من التطور التكنولوجي والمعلوماتي الحاصل في العالم من أجـل تطـوير الرقابة الداخلية للمنظمات.
The purpose of this study was to highlight the reality of internal control in non-governmental organizations (NGO) in the Gaza Strip. The study highlighted the pillars of the internal control. Further, the study identified whether the controlling system succeeded in achieving its objectives or not. The primary data was collected by using a questionnaire specially designed for this study. A comprehensive survey was used. The population size was 129 organizations. The response rate was 97.76% (126 organizations). The study came up with some recommendations including: The level of the components of the internal control was suitable, which helps NGOs to enhance sustainability and achieve their objectives. The study revealed that commutation majors were achieved. The organization structure was suitable. The applied internal controlling system enabled NGOs in achieving their goals. In addition, performance evaluation process was appropriate. Further, the controlling tools were diversified. It is necessary to continuously develop the organizational structure of the NGOs, controlling systems used, and communication styles used by the NGOs internally or with external society. In addition, NGOs should continuously improve the controlling means used according to work nature. This development should benefit from the development in the information technology and communication at the global level.
|
