ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة الجودة الشاملة في المكتبات البحثية : المبادئ - الأساسيات - مراحل التطبيق

المصدر: المؤتمر الخامس والعشرون: جودة الأداء في المكتبات ومراكز المعلومات والأرشيف
الناشر: الإتحاد العربي للمكتبات والمعلومات - اعلم
المؤلف الرئيسي: المحجوب، عزة زين العابدين أحمد (مؤلف)
محكمة: نعم
الدولة: تونس
التاريخ الميلادي: 2014
مكان انعقاد المؤتمر: تونس
رقم المؤتمر: 25
الهيئة المسؤولة: الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات ( أعلم ) و دار الكتب الوطنية
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 1545 - 1573
رقم MD: 652046
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

377

حفظ في:
المستخلص: تعتبر المكتبات البحثية في أي دولة من دول العالم هي المرجع الأساسي لها في التنمية والتطور العلمي البحثي، وبرزت الحاجة إلي تطبيق ادارة حديثة تعمل إجادة العمل المكتبي الفني بمعايير ومقاييس جودة عالمية لمواكبة التطور الذي حدث في العالم. وأصبحت ادارة الجودة الشاملة لها النصيب الأكبر في التطبيق للارتقاء بالدول الصناعية الاولي. إن المكتبة البحثية كغيرها من المؤسسات والمنظمات والهيئات الأخرى التي سعت جاهدة من أجل الاستفادة من تطبيقات الإدارة الحديثة ومن ضمنها ادارة الجودة الشاملة. ادارة الجودة الشاملة هي فلسفة إدارية لقيادة الهيئات والمؤسسات، ترتكز على تلبية وإشباع رغبة الباحثين والمجتمع المحيط، وتحقق للهيئة التطور والنمو المستمرين والوصول إلي أهدافها بفعالية كفاءة عاليتين، وتشمل الجودة الشاملة كافة أقسام المكتبة، والاختصاصيين والخدمات والعمليات الفنية ومصادر المعلومات وعمليات التحسين المستمرة، والتقويم السنوي للمكتبة. تسعي الدراسة إلي التعريف بإدارة الجودة الشاملة من حيث المفهوم، كما تعمل على توضيح الأهمية بتعريف المبادئ الأساسية التي تقوم عليها أدارة الجودة الشاملة والأساسيات ومراحل التطبيق لدعم أعمال التنمية والتطور البعلمي البحثي بالبلاد. وأيضا سعت الدراسة إلي التعريف بأهمية ادارة الجودة الشاملة، وروادها، وتطبيقها في مؤسسات المعلومات، بالإشارة إلي مكتبة المركز القومي للبحوث ومكتبة الاستشارات الصناعية بولاية الخرطوم بدولة السودان. قدم خلفية تاريخية مختصرة عن كل مكتبة وخدماتها المعلوماتية. كما اشتملت الدراسة علي معرفة واقع ادارة الجودة الشاملة في كل من المكتبتين ومدي تطبيقهما لمعايير الجودة لكل من أقسام المكتبة، والاختصاصيين والخدمات والعمليات الفنية ومصادر المعلومات وعمليات التحسين المستمرة، والتقويم السنوي لهذا القطاع البحثي التنموي. وتوصلت الباحثة إلي نتائج من خلال أداة الاستبيان التي تم تحليلها باستخدام حزمة برمجية SPSS.