ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تحليل جودة الخدمة المرجعية في...>الوصف

تحليل جودة الخدمة المرجعية في المكتبات الطبية بسلطنة عمان : دراسة تقويمية

المصدر: المؤتمر الخامس والعشرون: جودة الأداء في المكتبات ومراكز المعلومات والأرشيف
الناشر: الإتحاد العربي للمكتبات والمعلومات - اعلم
المؤلف الرئيسي: الهنائي، عبدالله بن سالم بن سعيد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Hinai, Abdullah bin Salim bin Said
محكمة: نعم
الدولة: تونس
التاريخ الميلادي: 2014
مكان انعقاد المؤتمر: تونس
رقم المؤتمر: 25
الهيئة المسؤولة: الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات ( أعلم ) و دار الكتب الوطنية
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 1731 - 1746
رقم MD: 652077
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الخدمات المرجعية | جودة الأداء | المكتبات الطبية | سلطنة عمان
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

164

حفظ في:
المستخلص: من خلال الاطلاع على نتائج الدراسة تبين أن هناك توجه من قبل المكتبات الطبية العمانية في تقديم الخدمة المرجعية التقليدية والالكترونية. لكن ما زالت الخدمة المرجعية الرقمية في بعض المكتبات في مرحلة البكر حيث لا تستخدم سوي البريد الالكتروني والهاتف في الاجابة على الاستفسارات المرجعية مثل مكتبة مستشفى صحار، ومكتبة المستشفى السلطاني. في حين أن هناك تقدم ملحوظ في المكتبات الطبية الأخرى في تقديم خدمات مرجعية الكترونية مستغلة الوسائل الحديثة كشبكات التواصل الاجتماعي، والرسائل النصية واستمارات طلب مصادر، ووصلة اسأل أمين المكتبة وهي المكتبة الطبية بجامعة السلطان قابوس، ومكتبة المستشفى العسكري، ومكتبة كلية عمان الطبية بصحار. وقد أظهرت نتائج الدراسة أن من أهم الصعوبات التي يواجهها أمناء المكتبات الطبية العمانية ضعف شبكة الانترنت والتي تؤثر على جودة الخدمة المرجعية الرقمية.

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.