قياس رضاء العملاء عن جودة خدمة الركاب عبر الأنفاق في مدينة القاهرة الكبرى
| المصدر: | مجلة البحوث الإدارية |
|---|---|
| الناشر: | أكاديمية السادات للعلوم الإدارية - مركز البحوث والاستشارات والتطوير |
| المؤلف الرئيسي: | المنياوي، عائشة مصطفى حسن (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج 13, ع 2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2000
|
| الشهر: | إبريل |
| الصفحات: | 30 - 61 |
| ISSN: |
1110-225x |
| رقم MD: | 66090 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: |
الأرباح
| القاهرة
| خدمة العملاء
| الأنفاق
| مترو الأنفاق
| رضا العملاء
| الرقابة الإدارية
| وسائل النقل
| المرور
| الأسعار
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
83
| ISSN: |
1110-225x |
|---|
عناصر مشابهة
-
قياس جودة خدمات التنقل المدركة من وجهة نظر المستخدمين تطبيقا على مشروع مترو الانفاق بالقاهرة الكبرى
بواسطة: مدكور، فوزي شعبان منشور: (2003) -
التغيير وأثره على كفاءة تشغيل مترو الأنفاق
بواسطة: الكلاوي، مرفت مصطفى كمال منشور: (2002) -
تطوير أداء قطاع النقل البري في مصر لمواكبة التطورات التكنولوجية العالمية
بواسطة: المهدي، رغداء محمود منشور: (1997) - الهيئة القومية للأنفاق : شبكة خطوط مترو الأنفاق بإقليم القاهرة الكبرى منشور: (2009)
-
تقييم الأداء التشغيلي لمترو أنفاق القاهرة
بواسطة: ناشد، إيناس بشرى منشور: (1998)
