العنوان بلغة أخرى: |
The Extent of Adoption the Principles University’s Total Quality Management in Algerian Universities A Survey Study on Members of the Faculty of Economic, Commercial and Management Sciences, Medea University- Algeria |
---|---|
المصدر: | المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي |
الناشر: | جامعة العلوم والتكنولوجيا |
المؤلف الرئيسي: | مكيد، علي (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Mekid, Ali |
مؤلفين آخرين: | لخضر، مداح (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج8, ع22 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
اليمن |
التاريخ الميلادي: |
2015
|
الصفحات: | 149 - 176 |
DOI: |
10.20428/AJQAHE.8.4.7 |
ISSN: |
2308-5347 |
رقم MD: | 670477 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الجودة | إدارة الجودة الشاملة | الجامعة الجزائرية | Quality | Total Quality Management | Algerian University
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة في مجملها إلى عرض إطار مفاهيمي لإدارة الجودة الشاملة بصفة عامة، وفي الجامعة بصفة خاصة مع الوقوف على أهم مبــادئ إدارة الجودة الشاملة الجامعية، وصول إلى اختبار مدى تبني أهم مبادئ إدارة الجودة الشاملة الجامعية في المؤسسة الجامعية محل الدراسة. اقتصــرت الدراسة علــى مؤسســة مــن مؤسســات التعليــم العــالي الجزائريــة والمتمثلــة في كليــة العلــوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بجامعة المديـة - الجزائر، وتمثل مجتمع الدراسة في أعضاء هيئة التدريس الدائمين بالكلية، وتم اختيار العينة بشكل عشوائي بلغ عددها 80 عضو هيئة تدريس، والذين مثلــوا نسبــة .6530 % من مجتمع الدراسة ككل، كما اعتمدنا على الاستبانة كأداة للدراسة مما ساعدنا علــى جمع البيانات لقياض مــدى تبني مبادئ إدارة الجودة الشاملة الجامعيــة في الكلية، كما تم الاعتماد في تحليــل المعطيــات على الأساليب الإحصائية المتاحة في برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية "SPSS"، والمتوسطــات الحسابيــة والانحرافات المعيارية وذلك لمعرفة مــدى انحراف استجابات عينة الدراســة لــكل عبــارة من عبــارات مبــادئ إدارة الجــودة الشاملــة المتعلقة بالمحــور الثاني للدراســة، وكذا الانحراف الكلي للمتوسط العام لكل مبدأ من المبادئ المتطرق إليها. ومــن أهــم النتائــج أنَّ أعضاء الهيئــة التدريسيــة موافقون على كون ملامــح مبادئ إدارة الجــودة الشاملة الجامعيــة متبنــاة بكلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بجامعــة المدية الجزائرية، وهذا ما أكده المتوسط العام للمبادئ المتداولة حيث بلغ المتوسط العام للمبادئ 3.42 من 5 "بانحراف معياري قدره 1.05 وهو متوسط يقع ضمن الفئة الرابعة من فئات مقياس ليكرت الخماسي "من 3.41 إلى" 4.20 وهي الفئة التي تشير إلى استجابة موافق. The aim of This Study is to show the conceptual framework of the total quality management in general, and in the university in particular .This being by the most important principles of university’s total quality management, right down to test the extent of adoption of the most important principles of total quality management in the university under study. The study was confined to an Algerian institution of higher education, representing by the faculty of economic, commercial and management sciences, Medea University- Algeria, the population of the study represent by faculty’s permanent members, the research sample has been chosen randomly, composed of 80 members, who represent 30.65 % percent from the whole study population, we used the questionnaire as a study tool, which helped us to collect data to measure the extent of adoption the principles university’s total quality management in the faculty, also we used the analysis of the data on the statistical methods available in the program statistical package for social sciences "SPSS", arithmetic means and standard deviations, so as to know the extent of deviation responses of the sample for each of the phrases of the total quality management principles, relating to the second axe of study, as well as the total deviation of the overall average for each principle from the principles that have been addressed. Among the most important results that members agree on the fact that the features of the principles university’s total quality management adopted by faculty of economic, commercial and management sciences, Medea, the Algerian University, and this was confirmed by the overall average of circulated principles, where the overall average for the principles "3.25 of 5", by standard deviation of 1.05, which is an average under the fourth category of the Fifth Likert Scale categories "from 3.41 to 4.20" a category that refers to the response “agree”. |
---|---|
ISSN: |
2308-5347 |