ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تطبيق Six Sigma في التعليم العالي

المصدر: المؤتمر القومي السنوي الثامن عشر : تطوير منظومة الأداء في الجامعات العربية في ضوء المتغيرات العالمية المعاصرة
الناشر: جامعة عين شمس - مركز تطوير التعليم الجامعي وجامعة الدول العربية
المؤلف الرئيسي: البنا، عزة مختار إبراهيم عبدالرحمن (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Banna, Azza Mukhtar Ibrahim
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2014
مكان انعقاد المؤتمر: القاهرة
رقم المؤتمر: 18
الهيئة المسؤولة: جامعة عين شمس . مركز تطوير التعليم الجامعي
الشهر: أغسطس
الصفحات: 367 - 422
رقم MD: 675619
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

397

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى الكشف عن تطبيق Six Sigma في التعليم العالى. وجاءت الدراسة في عدة مباحث. أشار المبحث الأول إلى الدراسات السابقة. كما أوضح المبحث الثانى التصور النظرى من حيث بيان مراحل تطور قياسات أداء الجودة، ومصفوفة الأداء المتوازن، ومصفوفة أعمال ستة سيجما. كما بين المبحث الثالث التطور التاريخى ل Six Sigma من حيث المقصود، وعلاقة Six Sigma بإدارة الجودة الشاملة، والمبادئ الأساسية لستة سيجما، وأدوار لاعبى استراتيجية ستة سيجما الإنطلاقية. وعرض المبحث الرابع أساسيات منهجية التحسين في ستة سيجما. وتحدث المبحث الخامس عن الجانب التطبيقى لستة سيجما في مجال التعليم العالى، وكيفية اختيار المشروعات في برنامج ستة سيجما. وتناول المبحث السادس محددات ستة سيجما في مؤسسات التعليم العالى. وأسفرت نتائج الدراسة عن ضرورة إيمان القائمين على إدارة مؤسسات التعليم العالى بأهمية إستراتيجية ستة سيجما، وإن تطبيقها أصبح أمراً ضروريا لابد منه لتحقيق كفاءة العمليات الداخلية والخارجية ومن ثم التميز في الأداء. وأظهرت الدراسة أن تطبيق استراتيجية ستة سيجما في مؤسسات التعليم العالى يجب أن يكون هناك تركيز وتحسين مستمر على تحقيق الأهداف الأساسية والأهداف البديلة. وتوصلت الدراسة إلى أن حال تطبيق إستراتيجية ستة سيجما ينبغي الإستفادة من جميع الممارسات والفلسفات الإدارية السابقة كالجودة الشاملة والايزو، والهندسة الإدارية والقياس المقارن لتلافى معوقات التطبيق بالمؤسسات التعليمية. وأوصت الدراسة بضرورة عقد المؤتمرات والندوات لنشر مفهوم ستة سيجما بين المسؤولين عن مؤسسات التعليم العالى. كما أوصت الدراسة بضرورة الإستفادة من خبرة العديد من المؤسسات الناجحة في هذا المجال، وذلك من خلال التنسيق معها بكل الوسائل. كما أوصت الدراسة بضرورة وضع نظام فعال لتقييم الأداء الجامعى بحيث يغطى العمليات الجوهرية في مجال التعليم العالى. كتب هذا المستخلص من قبل دار المنظومة 2018