The Impact of Service Quality on Customer Satisfaction Customer Loyalty and Positive Word of Mouth in Mobile Service Context of the UK

المؤلف الرئيسي:	Al Shalhoub, Mutaz Abd Alrhman M. (Author)
مؤلفين آخرين:	Ron, Wells (Supervisor)
التاريخ الميلادي:	2011
موقع:	هاتفيلد
الصفحات:	1 - 118
رقم MD:	687149
نوع المحتوى:	رسائل جامعية
اللغة:	الإنجليزية
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	University of Hertfordshire
الكلية:	School of Business
الدولة:	بريطانيا
قواعد المعلومات:	+Dissertations
مواضيع:	جودة الخدمة \| ولاء العملاء \| رضا العملاء \| خدمات الهاتف الجوال \| المملكة المتحدة
رابط المحتوى:	صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

LEADER	01553nam a22003377a 4500
001	0039929
041		\|a eng
100		\|9 355347 \|a Al Shalhoub, Mutaz Abd Alrhman M. \|e Author
245		\|a The Impact of Service Quality on Customer Satisfaction Customer Loyalty and Positive Word of Mouth in Mobile Service Context of the UK
260		\|a هاتفيلد \|c 2011
300		\|a 1 - 118
336		\|a رسائل جامعية
500		\|a النص باللغة الانجليزية
502		\|b رسالة ماجستير \|c University of Hertfordshire \|f School of Business \|g بريطانيا \|o 0058
653		\|a جودة الخدمة \|a ولاء العملاء \|a رضا العملاء \|a خدمات الهاتف الجوال \|a المملكة المتحدة
700		\|9 355350 \|a Ron, Wells \|e Supervisor
856		\|u 9823-041-005-0058-T.pdf \|y صفحة العنوان
856		\|u 9823-041-005-0058-A.pdf \|y المستخلص
856		\|u 9823-041-005-0058-C.pdf \|y قائمة المحتويات
856		\|u 9823-041-005-0058-F.pdf \|y 24 صفحة الأولى
856		\|u 9823-041-005-0058-1.pdf \|y 1 الفصل
856		\|u 9823-041-005-0058-2.pdf \|y 2 الفصل
856		\|u 9823-041-005-0058-3.pdf \|y 3 الفصل
856		\|u 9823-041-005-0058-4.pdf \|y 4 الفصل
856		\|u 9823-041-005-0058-5.pdf \|y 5 الفصل
856		\|u 9823-041-005-0058-7.pdf \|y 7 الفصل
856		\|u 9823-041-005-0058-R.pdf \|y المصادر والمراجع
856		\|u 9823-041-005-0058-S.pdf \|y الملاحق
930		\|d n
995		\|a +Dissertations
999		\|c 687149 \|d 687149