إدارة الجودة الشاملة : المبادئ والأسس والأدوات
| المصدر: | المعرفة |
|---|---|
| الناشر: | وزارة الثقافة |
| المؤلف الرئيسي: | القيسي، حسان (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | س53, ع609 |
| محكمة: | لا |
| الدولة: |
سوريا |
| التاريخ الميلادي: |
2014
|
| التاريخ الهجري: | 1435 |
| الشهر: | حزيران |
| الصفحات: | 258 - 268 |
| رقم MD: | 689444 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | AraBase, HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
380
| المستخلص: |
هدف المقال إلى التعرف على "إدارة الجودة الشاملة...المبادئ والأسس والأدوات". وأوضح المقال أن مفهوم إدارة الجودة الشاملة من المفاهيم الرنانة في عالم اليوم، ومفهوم الجودة الشاملة يعتبر من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تهدف إلى تحسين وتطوير أداء أي مؤسسة أو منشأة بصفة مستمرة من خلال الاستجابة لمتطلبات العميل "السوق". كما تناول المقال عدة نقاط منها: أولاً "مفهوم إدارة الجودة الشاملة"، ثانياً "التطور التاريخي لإدارة الجودة الشاملة"، ثالثاً "أهمية إدارة الجودة الشاملة"، رابعاً "مبادئ إدارة الجودة الشاملة"، خامساً "مميزات إدارة الجودة الشاملة"، سادساً "أسس إدارة الجودة الشاملة"، سابعاً "عناصر إدارة الجودة الشاملة"، ثامناً "أدوات إدارة الجودة الشاملة". وأكد المقال على أن تطبيق مفهوم الجودة الشاملة في المؤسسة أو المنشأة يستلزم بعض المتطلبات التي تسبق البدء بتطبيق هذا البرنامج في تلك المؤسسة حتى يمكن تهيئة العاملين لقبول الفكرة، ومن ثم السعي نحو تحقيقها بفاعلية، وحصر نتائجها المرغوبة. وبين المقال أن نظام الجودة الشاملة نظام عالمي يمكن تطبيقه في كافة المؤسسات والمنشآت، سواء في القطاع العام أو الخاص، غير أنه يحتاج إلى دقة في التنفيذ وتهيئة المناخ المناسب لتفعيله. وأختتم المقال بالتأكيد على إن الالتزام بالجودة الشاملة ومعاييرها هو مفتاح النجاح لأي مؤسسة أو منشأة، وعلى أي مدير أن يحرص على تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في موقع عمله، ليضمن استمرارية نجاح المؤسسة، وبقاءها في المنافسة بين المؤسسات الناجحة والمنتجة. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 |
|---|
عناصر مشابهة
-
نموذج التميز وفق مبادئ المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة
بواسطة: عبدالله، إيمان حسن منشور: (2015) -
دور ثقافة الجودة الشاملة في تحسين مستوى أداء النظام
بواسطة: الشريف، عبده نعمان صالح منشور: (2014) -
مدى تطبيق مبادئ الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية اليمنية: دراسة مسحية
بواسطة: العطاب، محمد عبدالله أحمد منشور: (2016) -
أثر تكنولوجيا المعلومات على جودة الخدمات في ضوء مبادئ إدارة الجودة الشاملة
بواسطة: اللوزي، علي أحمد صالح منشور: (2014) -
واقع تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة بالكليات التقنية بمنطقة المدينة المنورة
بواسطة: التمام، عبدالله بن على بن سالم منشور: (2014)
