ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







واقع إدارة التميز بجامعة الأقصى وفق النموذج الأوربي للتميز EFQM

العنوان بلغة أخرى: The Reality of Excellence Management at Al-Aqsa University According to European Excellence Model EFQM
المصدر: مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية
الناشر: الجامعة الإسلامية بغزة - شئون البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: الفرا، ماجد محمد عبدالسلام (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): El-Farra, Majed M.
مؤلفين آخرين: سهمود، إيهاب عبد ربه (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج23, ع2
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: يوليو
الصفحات: 1 - 29
DOI: 10.12816/0013449
ISSN: 2410-8723
رقم MD: 690424
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
النموذج الأوربي للتميز (EFQM) | The European model EFQM | إدارة التمييز | Management Excellence | جامعة الأقصى | AL Aqsa University
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

805

حفظ في:
LEADER 05180nam a22002897a 4500
001 0087392
024 |3  10.12816/0013449  
041 |a ara 
044 |b فلسطين 
100 |a الفرا، ماجد محمد عبدالسلام  |g El-Farra, Majed M.  |q Alfarra, Majed Mohammed Abdulsalam  |e مؤلف   |9 153445 
245 |a واقع إدارة التميز بجامعة الأقصى وفق النموذج الأوربي للتميز EFQM 
246 |a The Reality of Excellence Management at Al-Aqsa University According to European Excellence Model EFQM 
260 |b الجامعة الإسلامية بغزة - شئون البحث العلمي والدراسات العليا  |c 2015  |g يوليو  
300 |a 1 - 29 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع إدارة التميز في جامعة الأقصى وسبل تطويرها وفق النموذج الأوروبي للتميز EFQM، من خلال التعرف على وجهات نظر أصحاب الوظائف الإشرافية (أعضاء مجلس الجامعة، مدراء الدوائر والوحدات، رؤساء الأقسام أكاديمية/ إدارية)، ولقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع المعلومات الأولية من خلال استبانة صممت خصيصا لهذه الدراسة، كما تم استخدام أسلوب الحصر الشامل في دراسة الظاهرة، حيث بلغ حجم المجتمع مائة وستة عشر (116) مفردة وزعت عليها الاستبانة، ولقد تم استرداد ثمانية وتسعون (98) استبانة واستبعاد (5) استبانات لعدم مطابقتها للشروط، حيث بلغت نسبة المردود (80%).\\ وقد خلصت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها: أن مستوى تطبيق جامعة الأقصى لعناصر إدارة التميز المتمثلة في (القيادة، السياسات والاستراتيجيات، العاملين (الموارد البشرية)، العمليات (الإجراءات)، الشراكات والمواد، رضا الفئة المستهدفة، رضا العاملين، خدمة المجتمع، نتائج الأداء الرئيسية) يقل عن 60%. \\ ومن أهم التوصيات التي خلصت إليها الدراسة: العمل على الارتقاء بمستوى تطبيق كافة عناصر النموذج الأوروبي للتميز EFQM في جامعة الأقصى ضرورة عصرية لتعزيز الميزة التنافسية للجامعة ولتمكينها من توفير خريجين لديهم من المهارات والمعارف والسلوكيات التي تلبي حاجات سوق العمل.  
520 |b The study aims at finding out the reality of excellence management at Al-Aqsa University and its methods of development according to the European Foundation for Quality and Management EFQM. The study dealt with this subject from the perspectives of the holders of the supervisory positions: (members of the University Council, directors of units, heads of departments academic/administrative). The study adopted the descriptive analytical method. The primary data was collected by using a questionnaire specially designed for this study. A comprehensive survey was used. The population size was 116 items. The response rate was 80% (93 items). The study came up with many conclusions mainly, the level of implementation of EFQM elements (leadership, policies and strategies, employees (Human Resources), operations (procedures), partnerships and resources, satisfaction of the targeted group, employees' satisfaction, community service and fundamental performance results) at Al-Aqsa University was less than (%60) as a hypothetical average for the study.\\ The study came up with some recommendations including, AL Aqsa University needs to improve the implementation level of all EFQM elements. This is a contemporary necessity to enhance university competitive advantage, to enable it to provide the labor market with graduates quipped with the necessary skills, knowledge and behavior.  
653 |a التعليم الجامعي   |a إدارة التميز   |a الخريجون   |a سوق العمل   |a جامعة الأقصى ، فلسطين 
692 |a النموذج الأوربي للتميز (EFQM)  |b The European model EFQM 
692 |a إدارة التمييز  |b Management Excellence 
692 |a جامعة الأقصى  |b AL Aqsa University 
773 |4 الإدارة  |6 Management  |c 001  |e IUG Journal of Economics and Business Studies - IUGJEBS  |f Maǧallaẗ al-ǧāmi’aẗ al-islāmiyyaẗ li-l-dirāsāt al-iqtiṣādiyyaẗ wa-al-idāriyyaẗ  |l 002  |m مج23, ع2  |o 1444  |s مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية  |v 023  |x 2410-8723 
700 |9 372581  |a سهمود، إيهاب عبد ربه  |q Sahmoud, Ihab Abdrabu  |e م. مشارك 
856 |u 1444-023-002-001.pdf 
930 |d y  |p y  |q y 
995 |a EcoLink 
999 |c 690424  |d 690424