ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور الدعم التنظيمي المدرك كمتغ...>الوصف

دور الدعم التنظيمي المدرك كمتغير وسيط في العلاقة بين العدالة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية " دراسة تطبيقية على العاملين بوزارة الداخلية - الشق المدني - قطاع غزة

العنوان بلغة أخرى: The Mediating Role of Perceived Organizational Support in The Relationship between Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior Applied Study of The Interior Ministry - the Civil Part of The Gaza Strip
المصدر: مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية
الناشر: الجامعة الإسلامية بغزة - شئون البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: الشنطى، محمود عبدالرحمن إبراهيم (مؤلف)
المجلد/العدد: مج23, ع2
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: يوليو
الصفحات: 31 - 59
DOI: 10.12816/0013450
ISSN: 2410-8723
رقم MD: 690430
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
منظمات الأعمال | العدالة التنظيمية | المواطنة | الموظفون | وزارة الداخلية ، فلسطين
كلمات المؤلف المفتاحية:
الدعم التنظيمي | Organizational Support | العدالة التنظيمية | Organizational justice | سلوك المواطنة التنظيمية | Organizational Citizenship Behavior
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

330

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى سلوك المواطنة التنظيمية، وقياس مستوى العدالة التنظيمية، وكذلك الكشف عن مدى وجود علاقة بين العدالة التنظيمية وسلوك المواطنة. بالإضافة، هدفت الدراسة للتحقق من دور الدعم التنظيمي كمتغير وسيط في العلاقة بين العدالة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية. ولتحقيق هذه الأهداف، تم تطوير أداة القياس بالاعتماد على الدراسات السابقة. وتم اختيار عينة قوامها (240) من الموظفين العاملين بوزارة الداخلية الشق المدني بقطاع غزة باستخدام العينة العشوائية البسيطة. وبلغت نسبة الاستبيانات المستلمة (210) بنسبة استجابة (32.8%) من مجتمع الدراسة الكلي. وقد خلصت الدراسة إلى أن مستوى العدالة التنظيمية كان متوسط، ومستوى سلوكيات المواطنة التنظيمية مرتفع. وأظهرت النتائج وجود علاقة موجبة ودالة إحصائياً بين العدالة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية. كما وكشفت أن الدعم التنظيمي يتوسط جزئياً العلاقة بين (العدالة التوزيعية والعدالة التعاملية) وسلوك المواطنة التنظيمية، ويتوسط كلياً العلاقة بين العدالة الإجرائية وسلوك المواطنة التنظيمية. وأخيراً، أوصت الدراسة بالعمل على زيادة إدراك العاملين للعدالة التنظيمية وخاصة عدالة التعاملات وأيضا إدراج سلوكيات المواطنة التنظيمية ضمن معايير تقييم الأداء.

This study aimed to identify the organizational citizenship behavior level, to measure the level of organizational justice, to examine the relationship between organizational justice and organizational citizenship behavior. Moreover, it aimed to investigate the role of perceived organizational support as a mediating variable in the relationship between organizational justice and organizational citizenship behavior. To achieve these objectives, a measurement tool was developed based on previous studies. A sample of (240) employees working in Ministry of Interior in Gaza Strip were selected by using simple random sample. The number of received questionnaires was (210) which represents (32.8%) of the entire population of the study. The study found the level of organizational justice among the employees to be moderate and the level of organizational citizenship behavior was high. The study also revealed significant positive relationship between organizational justice and organizational citizenship behavior. Additionally, the study found that organizational support partially mediated the relationship between (distributive and Interactional Justice) and organizational citizenship behavior, and fully mediated the relationship between procedural justice and organizational citizenship behavior. Finally, the study recommended enhancing employees' perception of the organizational Justice especially interactional Justice and also including organizational citizenship behaviors in performance evaluations systems.
ISSN: 2410-8723
البحث عن مساعدة: 781983 781962 811020 774428

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.