ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة السمعة الإلكترونية لجامعة الملك عبدالعزيز

العنوان المترجم: Online Reputation Management of King Abdulaziz University
المصدر: مجلة مكتبة الملك فهد الوطنية
الناشر: مكتبة الملك فهد الوطنية
المؤلف الرئيسي: محنبي، منى علي عبدالله (مؤلف)
المجلد/العدد: مج21, ع2
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2015
التاريخ الهجري: 1436
الشهر: أكتوبر / ذو الحجة
الصفحات: 164 - 208
DOI: 10.37183/0193-021-002-004
ISSN: 1319-4380
رقم MD: 691486
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

502

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى التعرف إلى واقع تطبيق إدارة السمعة الإلكترونية بجامعة الملك عبد العزيز، ومعرفة تأثير استخدام مواقع التواصل الاجتماعي عليها، واستخدم منهج دراسة الحالة للتعرف إلى الوضع الراهن لإدارة السمعة بجامعة الملك عبد العزيز، كما استخدم منهج تحليل المحتوى على بعض مواقع الإنترنت التي تتمثل في: مواقع الأخبار ومواقع المنتديات ومواقع المدونات ومواقع الفيديو، باستخدام أداة Google Alerts، ثم حللت النتائج يدوياً.
وتبين من الدراسة أن الجامعة لا تستثمر تقنيات مراقبة المحتوى الرقمي في الشبكة العنكبوتية في إدارة السمعة الالكترونية للجامعة، حيث إنها لا تستخدم أياً من البرامج المتاحة لذلك، ولا تهتم بما ينشر حولها في مواقع التواصل الاجتماعي بل تقتصر متابعتها على الصحف فقط.
كما توصلت الدراسة إلى أن تأثير استخدام مواقع التواصل الاجتماعي حول جامعة الملك عبد العزيز كان إيجابياً، وان مصلحة جامعة الملك عبد العزيز هو الأكثر تداولاً في المواقع وأنه أكثر انتشاراً في مواقع الأخبار مقارنة بالمواقع الأخرى بنسبة (61٪)، وان النتائج الإيجابية حول الجامعة كانت الأعلى بنسبة (67٪)، في حين أن النتائج السلبية ضئيلة جداً بنسبة (6٪)، كما تبين من الدراسة أن النسبة الكبرى للمحتوى الإيجابي الخاص بجامعة الملك عبد العزيز كان من نصيب الجامعة بنسبة (19٪)، في حين أن فئة أعضاء هيئة التدريس كانت المتصدرة للنتائج السلبية بنسبة (2.5٪)

The study aims to identify the reality of the application of electronic reputation management at King Abdul Aziz University, and to know the impact of the use of social networking sites on them, and used the case study methodology to identify the current status of reputation management at King Abdul Aziz University, and used the content analysis methodology on some websites that are represented in, : News sites, forum sites, blog sites, and video sites, using the Google Alerts tool, and then manually analyze the results. The study found that the university does not invest in digital content monitoring techniques in the Internet in managing the university electronic reputation. It does not use any of the available programs , and does not care about what is published in social media sites , but only follow the newspapers.. The study also found that the impact of the use of social networking sites around King Abdul Aziz University was positive, that the interest of King Abdul Aziz University is the most traded in the sites and it is more prevalent in news sites compared to other sites by (61%). The positive results around the university were the highest (67%), while the negative results are very low by (6%), and the study showed that the percentage of the positive content of King Abdul Aziz University was (19%) at the university While the category of faculty members was the highest in the negative results by (2.5%)
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018

ISSN: 1319-4380