| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى إمكانية تطبيق أسلوب (ستة سيجما) في مصانع الأدوية (دراسة وصفية لبعض مصانع الأدوية في الجمهورية اليمنية)، الشركة الدوائية، والشركة العالمية لصناعة الأدوية. حيث ركزت الدراسة من خلال خمسة محاور على معرفة توافر متطلبات تطبيق أسلوب ستة سيجما في الشركتين محل الدراسة، وهي (وجود استراتيجية واضحة للتحسين المستمر للجودة، ومدى اهتمام ودعم الإدارة العليا، ومدى توفر الموارد البشرية اللازمة لتطبيق أسلوب ستة سيجما، ومدى تطبيق الأنظمة الحديثة لرقابة وتأكيد الجودة، وامتلاك نظام معلومات يمكن من تطبيق أسلوب ستة سيجما)، بينما هدف المحور السادس التعرف على معوقات تطبيق ستة سيجما. ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحثان بتصميم استبانة وتوزيعها على عينة من مجتمع البحث والذي يبلغ عدده (474) موظفًاً، مستخدمان العينة غير العشوائية القصدية، حيث شملت العينة أغلب الموظفين في فئات الإدارة العليا، والوسطى ومعظم المشرفين في الإدارة التشغيلية، وعدد بسيط من العاملين في الإدارة التشغيلية من الذين لهم تأثير مباشر على جودة المنتجات. وقد بلغ عدد الاستبانات الموزعة (125) استبانة، وكانت عدد الاستبانات المستردة (105) استبانات بنسبة (84%)، وتم استبعاد ثلاث استبانات بسبب عدم صلاحيتها للتحليل، لذلك فإن عدد الاستبانات التي جرى تحليلها (102) استبانة بنسبة (81.6%)، وباستخدام الأساليب الإحصائية المتمثلة بالمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية ونظام التحليل الإحصائي spss وبعض الأساليب الآخرى توصل الباحث إلى مجموعة من النتائج من أهما: 1. صعوبة تطبيق أسلوب ستة سيجما في الشركتين محل الدراسة في الوقت الحالي نظرا لتوافر معوقات تطبيق أسلوب ستة سيجما بدرجة أعلى من توافر المتطلبات. 2. توافر معظم متطلبات تطبيق أسلوب ستة سيجما في الشركتين محل الدراسة بدرجة عالية باستثناء متطلب توفر الموارد البشرية اللازمة لتطبيق أسلوب ستة سيجما فتوافر بدرجة متوسطة. 3. توافر معوقات تطبيق أسلوب ستة سيجما في الشركتين محل الدراسة بدرجة عالية تفوق درجة توافر المتطلبات. 4. عدم وجود فروق جوهرية ذات دلالة إحصائية بين اتجاهات أفراد عينة الدراسة نحو محاور الدراسة المختلفة تعزي لخاصية الجنس أو التخصص، مع وجود فروق جوهرية ذات دلالة إحصائية بين اتجاهات أفراد عينة الدراسة نحو بعض محاور الدراسة، تعزي لخصائص (العمر، الدرجة العلمية، المسمى الوظيفي، الخبرة، جهة العمل).
This study aimed to identify the possibility of the application of six sigma in drug manufacturing companies in republic of Yemen (survey study for some drug manufacturing companies in Yemen) Modern & Globalpharma. This study focused on five basic elements to determined availability of Six Sigma application requirements: (availability of strategy for continuous improvement of quality, supporting and concerning the top management, availability of human resource for applying of six sigma, applying the updated quality control &assurance system, the suitability of information system) while the last element focused on identifying the obstacles six sigma application. To achieve the objectives of the study the researcher developed questionnaire and distributed to study samples which comprised most of top and middle management employees, supervi-sor in operation management systems, and some of production employees who concerned about the quality issues in the factory. The study samples numbers were (125) persons and percentage of samples from this study community is (26%)whereas the numbers of returned questionnaires were (105) which present (84%) from samples. Three questionnaire have been taken out because they were applicable for the statistical analysis so the final numbers of analytical questionnaires were (102) which present (81.6%) from study samples. The researcher uses some of statistical methods such as average, standard deviation, SPSS. Depending on the previous analytical methods the researcher have concluded some results and the most three essential ones are as the following: 1. Availability of most six sigma application requirements in the two companies, Modern & Global Pharma, with high degree except human resources which get middle degree. 2. Availability of six sigma obstacles by high degree more than other six sigma application requirements.
|
