| المستخلص: |
يحتل الاستثمار في العنصر البشري مكانة متميزة في تحقيق التنمية لأية منظمة وذلك لتجديد قدرتها وحيويتها ومساعدتها على مواجهة التغيرات الداخلية والخارجية نظرا لأهمية الموارد البشرية، ويظهر ذلك من خلال إنفاق غالبية الدول المتقدمة والمنظمات المختلفة أموالا طائلة لتدريب العاملين لديها مما يؤكد أهمية الكوادر البشرية والعملية التدريبية التي تساعد على تحسين الأداء وتطوير وسائل العمل سعيا لتحقيق المزيد من الكفاءة والفاعلية في الإنتاج أو الخدمات المقدمة. وقد تزايد اهتمام الإدارة وتأكدها من الدور الاستراتيجي الذي يلعبه التدريب والتنمية في جعل الموارد البشرية ذات قدرات ومهارات ومعارف عالية المستوى لتمكينها من الابتكار والإبداع وتقديم الجديد الأجود من المنتجات والخدمات لتحقيق ميزة تنافسية ورضا عام عن المنظمة. (السالم، 2009 – الخطيب، 2006). ويأتي التدريب ومن خلال ارتباطه مع الواقع العملي كوسيلة أساسية لتحقيق أهداف وتطلعات المنظمة داخليا وخارجيا، كما أنه ونظرا للتطورات التكنولوجية، فإنه أصبح من الضرورة إعادة التدريب للعاملين بالمنظمة لإكسابهم الجديد من المعارف والقدرات والمهارات التي تساعدهم على أداء العمل بشكل متميز. (إبراهيم، 2009). وتهدف هذه الدراسة للتعرف أهمية الحاجة للاستثمار في التدريب، وعلى مستوى تأثير البرامج التدريبية في أداء العاملين وتطوير قدراتهم لإتمام المهام الوظيفية بشكل أفضل في قطاع الشئون الإدارية بالهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب في دولة الكويت.
Investment in the human resources occupies a privileged position in the human development of any organization, to renew their vitality and help the cope with internal and external changes due to the importance of human resources. This can be shown as majority of developed countries and various organizations spend large sums of money to train their employees, which emphasizes the importance of human resources and training process to improve the performance and development job actions in order to achieve greater efficiency and effectiveness in the production or services rendered. Management has relies the strategic role played by the training and development to make the capabilities of human resources, skills and knowledge to enable high-level of innovation and creativity and to provide the finest new products and services to achieve a competitive advantage and overall satisfaction for the organization. (Salem, 2009 - A1 Khatib, 2006) Training through its association with the practice and essential means can achieve the goals and aspirations of the organization both internally and externally, and due to technological developments it has become necessary to retrain workers to acquire new knowledge, abilities and skills that help them perform the work seamlessly. (Ibrahim, 2009) This study aims to identify the importance and the need to invest in training, and the impact of training programs in the performance of employees and develop their abilities to complete job tasks better in the administrative affairs at the Public Authority for Applied Education and Training in the State of Kuwait.
|
