| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تقييم الأداء الإداري في بعض الجامعات الأردنية الخاصة. تكونت عينة الدراسة من جميع أعضاء هيئة التدريس والإداريين في جامعة الزرقاء، وجامعة جرش، وجامعة إربد، والبالغ عددهم (783) للعام 2007- 2008م. وتم اختيار عينة عشوائية بسيطة بلغت (634) بنسبة مئوية بلغت (80,9%) من مجتمع الدراسة تقريبا، ولأغراض الدراسة تم بناء استبانه من خلال الرجوع إلى الأدب المتعلق بمجال التطوير الإداري، والأهداف التي قام عليها التطوير الإداري، وبالاعتماد عليه بنى الباحث أداة الدراسة، وهى استبانه مكونة من (25) فقرة تصف عملية تقييم الأداء الإداري في الجامعات الأردنية الخاصة من حيث المجالات الآتية: (إدارة الأفراد، والعمليات الإدارية، والإدارة المالية) من أجل تحقيق أهداف الدراسة، وقد بنيت الأداة على شكالة مقياس ليركت الخماسي، وبعد جمع البيانات وتفريغها تمت معالجتها باستخدام طرق إحصائية وصفية، تمثلت في المتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية، واختبار (T)، وتحليل التباين الأحادي (One Way ANOVA). وأظهرت الدراسة النتائج الآتية: أن تقديرات عينة الدراسة حول تقييم الأداء الإداري في بعض الجامعات الأردنية الخاصة من حيث مجالات إدارة الأفراد، والعمليات الإدارية، والإدارة المالية كانت متوسطة. وكشفت الدراسة أيضا عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزي إلى متغيرات الجنس، والمؤهل العلمي، والخبرة، والوظيفة. وفي ضوء النتائج التي أسفرت عنها هذه الدراسة يوصي الباحث بالآتي: ضرورة أن تتبع إدارة الجامعة خطة لتقييم احتياجاتها المستقبلية من الموارد البشرية، وتوفير الاحتياجات التدريبية للموظفين لتحسين مهاراتهم وإكسابهم مهارات جديدة، وأن تقوم الجامعة بتبسيط إجراءات العمل بسرعة حصول الطالب على الخدمات الجامعة، ودراسة وتحليل مراحل تسلسل خطوات العمل وإدخال التعديلات المناسبة، وضرورة توفر كوادر متخصصة من المحاسبين والماليين لتطوير وتحسين النظام المحاسبي المعمول به في الجامعات الأردنية الخاصة.
This study aimed at assessing management performance of some Jorda¬nian private universities. The sample of the study consisted of teaching and management members at Zarqa Private University, Jerash Private University, and Irbid Private University, consisting of (783) members for 2007-2008. A simple random sample of (634) of 80.9% was chosen. For the purpose of this study, a questionnaire was developed through referring to literature related to management development, and the objectives of management development. Based on that, the researcher developed the tool of the study, a questionnaire, consisting of (25) paragraphs describing the process of assessing manage¬ment performance at the Jordanian private universities in the following fields: (personnel management, management operations, and financial management) in order to achieve the objectives of the study. The tool was developed in accordance with Lickart scale. After gathering and entering the data, it was analyzed through descriptive statistical methods, represented in means, stan¬dard deviations, T-Test, and One Way ANOVA. The study concluded to the following: Respondents> assessment to per¬sonnel management, management operations and financial managements achievement was medium. The study revealed no discrepancies of statisti¬cal indication attributed to gender, scientific qualification, experience, and position variables. In light of the results, the researcher recommends the fol¬lowing: University management should adopt a plan to assess future require¬ments of its staff training, to improve their skills and attain new skills. The university should simplify its work procedures to enable the student to get his university services. The university should study and analyze the sequence of work procedures and add the adequate amendments. The university must provide specialized staff in accounting and finance, in order to develop the current accounting system at the Jordanian private universities.
|
