مؤشرات جودة الخدمات الطلابية بجامعة الملك خالد : دراسة ميدانية
| المؤلف الرئيسي: | الشهراني، محمد بن أحمد بن موسى (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | آل زاهر، علي بن ناصر بن شتوي (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | أبها |
| التاريخ الهجري: | 1437 |
| الصفحات: | 1 - 146 |
| رقم MD: | 719689 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الملك خالد |
| الكلية: | كلية التربية |
| الدولة: | السعودية |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
1806
| المستخلص: |
هدف البحث إلى التعرف على مؤشرات جودة الخدمات الطلابية بجامعة الملك خالد في مجالات (خدمات شئون الطلاب، والإسكان، والتغذية، والإعانات المتنوعة، الأنشطة المختلفة، والتوجيه والإرشاد، والحقوق الطلابية)، والمتطلبات اللازمة لتطبيق مؤشرات جودة الخدمات الطلابية، وتحديد مدى وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين استجابات أفراد عينة البحث تعزى لمتغيري: (الكلية والمعدل التراكمي). وفي ضوء موضوع البحث، وأسئلته، تم استخدام المنهج الوصفي، كما تم استخدام الاستبانة كأداة لجمع المعلومات المطلوبة من عينة عشوائية من طلاب السنة الرابعة (المستوى السابع) (بنين) في جميع كليات مقر المدينة الجامعية لجامعة الملك خالد بالقريقر بأبها، والبالغ عددهم (٤ ٤٦) طالب. وقد توصل البحث إلى أن مؤشرات جودة الخدمات الطلابية جامعة الملك خالد في مجالات (خدمات شئون الطلاب، والإسكان، والتغذية، والإعانات المتنوعة، والتوجيه والإرشاد، والأنشطة المختلفة)، تتوافر بدرجة متوسطة، بينما مؤشرات جودة الحقوق الطلابية تتوافر بدرجة قليلة، حيث جاءت مؤشرات جودة الأنشطة المختلفة كأعلى درجة توافر من بين مؤشرات جودة المجالات الأخرى، كما توصل البحث إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات أفراد عينة البحث على مؤشرات جودة الخدمات الطلابية في مجالات (خدمات شئون الطلاب، والتغذية، والإعانات المتنوعة، والتوجيه والإرشاد، والأنشطة المختلفة، والحقوق الطلابية) تعزى لاختلاف متغير الكلية، لصالخ متغير الكليات العلمية، بينما لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مؤشرات جودة الإسكان، وتوصل البحث إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لاختلاف متغير المعدل التراكمي، كما توصل البحث إلى موافقة أفراد عينة البحث على أهمية جميع المتطلبات اللازمة لتطبيق مؤشرات جودة الخدمات الطلابية، وفي ضوء النتائج قدمت بعض التوصيات والمقترحات. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دراسة مسحية حول مشكلات الطلبة الجامعيين في كلية العلوم والآداب للبنات بمحايل عسير جامعة الملك خالد وعلاقتها ببعض المتغيرات
بواسطة: قنديل، أماني محمد السيد منشور: (2016) -
العوامل المؤثرة في اختيار طلبة السنة التحضيرية لتخصصاتهم الأكاديمية بجامعة الملك خالد
بواسطة: الفيفي، موسى بن سليمان منشور: (2017) -
إعادة هيكلة الأنشطة الطلابية وتطويرها بجامعة الملك خالد في ضوء اتجاهات الطلبة وبعض المتغيرات العالمية
بواسطة: عيسى، ثروت عبدالحميد عبدالحافظ منشور: (2013) -
دراسة تقويمية لإدارة ضمان الجودة وتحسينها بجامعة الملك خالد كأحد معايير الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي
بواسطة: القحطاني، عبدالعزيز بن سعيد محمد الهاجري منشور: (2018) -
أثر رأس المال البشري في تحسين جودة مخرجات التعليم المحاسبي وفق متطلبات سوق العمل من وجهة نظر أعضاء هيئة تدريس المحاسبة بجامعة الملك خالد: دراسة تطبيقية
بواسطة: أحمد، رقية الطيب علي منشور: (2021)
