ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







THE IMPACT OF PERCEPTION OF ORGANIZATIONAL INJUSTICE ON WORK ALIENATION: Analytical Study at International Schools in Amman

العنوان بلغة أخرى: أثر إدراك غياب العدالة التنظيمية في الاغتراب الوظيفي
المؤلف الرئيسي: Merkhe, Janet Sulaiman Solaqa (Author)
مؤلفين آخرين: Al Nuiami, Mohammad (Advisor)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 140
رقم MD: 724163
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة الشرق الأوسط
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

374

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تحليل إثر غياب العدالة التنظيمية في الاغتراب الوظيفي ولبيان الأثر المباشر والغير المباشر لمختلف الأبعاد للعدالة التنظيمية وأثرها وذلك من خلال بناء نموذج يربط المتغيرات المستقلة (عدالة الإجراءات والتي تتضمن الأبعاد التالية: الاتساق، قمع التحيز، الدقة، والقدرة التصحيحية) و(عدالة التوزيع والتي تتضمن الأبعاد: الأنصاف، المساواة، والحاجة) والمتغير الوسيط الذي يمثل (توقعات العاملين من عدالة مكان العمل ونزاهة المشرفين) والمتغير التابع والذي يمثل (الاغتراب الوظيفي). وقد تم الاستناد إلى الدراسات السابقة بتحديد اهم المتغيرات التي اعتمدت لقياس غياب العدالة والاغتراب الوظيفي حيث أجريت هذه الدراسة في المدارس الدولية في مدينة عمان وقد تم اخذ عينة من (7) مدارس دولية والتي تطبق البرامج العالمية (IG) و (IB) في التعليم حيث تم توزيع الاستبيان على حجم عينة مؤلفة من (162) موظف إداري من مختلف المناصب. تم استخدام الأساليب الإحصائية الوصفية في التحليل بالطرق التالية: تحليل الانحدار البسيط والمتعدد، المتوسطات الحسابية والانحراف المعياري، اختبار كرونباخ الفا، تحليل المسار الهيكلي وطريقة أحادي الاتجاه ANOVA. أن النتائج التي تم التوصل إليها هي أن ادراك عدالة الإجراءات من ناحية (قمع التحيز، والدقة) لهما تأثير مباشر وملموس على الشعور بالاغتراب الوظيفي وكذلك ادراك عدالة التوزيع من ناحية (المساواة، والحاجة) لها نفس التأثير المباشر الملموس على الشعور بالاغتراب الوظيفي وأن كلا من عدالة الإجراءات وعدالة التوزيع لهما تأثير غير مباشر بالشعور بالاغتراب من خلال المتغير الوسيط الذي هو توقعات الموظفين من عدالة مكان العمل ونزاهة المشرفين، كذلك أظهرت النتائج أن ثلاثة أبعاد من عدالة الإجراءات التي هي (الاتساق، وقمع التحيز، والدقة) لهم تأثير مباشر على المتغير الوسيط، أما (الحاجة، والأنصاف) وهما أبعاد تابعة لعدالة التوزيع فان لهما تأثير مباشر على المتغير الوسيط. بالإضافة إلى ذلك فان المتغير الوسيط كشف عن وجود أثر مباشر على أبعاد المتغير التابع (الاغتراب الوظيفي). إضافة إلى ذلك تم التوصل إلى نموذج مقترح يبين طبيعة العلاقات ما بين المتغيرات المستقلة والوسيطة والتابعة حيث تبين أن المتغير الوسيط (عدالة مكان العمل ونزاهة المشرفين) يلعب دوراً كبيراً في خلق الشعور بالاغتراب الوظيفي. وقد أظهرت نتائج الدراسة بان المنظمات التي لديها مستويات منخفضة من العدالة التنظيمية تخلق شعور الاغتراب الوظيفي لدى العاملين لديها وان كل من أبعاد العدالة التنظيمية سوف يؤثر على سلوكيات ومواقف العاملين تجاه العدالة والتي بدورها تؤدي إلى الاغتراب، لذا على المنظمات أن تزيد الاهتمام والانتباه إلى رفع مستوى تطبيق العدالة في سياساتها وإجراءاتها وأن تكون عادلة في تطوير الكوادر وتوزيعهم بما يتناسب مع متطلبات الوظيف و وتطوير العلاقات مع الموظفين وترقية مناصبهم الوظيفية حسب الاستحقاق لغرض تحسين التواصل العادل بين الموظفين وخلق أجواء جيده بين الأفراد.