ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







استخدام نموذج سلوك الزبون لإعطاء الأولوية في إدارة الموارد لخادمات التجارة الإلكترونية

المصدر: مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القادسية - كلية الادارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: العبادي، هاشم فوزي دباس (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Abbadi, Hashim Fawzi
مؤلفين آخرين: الحدراوي، حامد كريم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 10, ع 2
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2008
الصفحات: 49 - 75
ISSN: 1816-9171
رقم MD: 72602
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تدار جودة خدمة مواقع التجارة الإلكترونية عادة بتخصيص المصادر مثل المعالجات، الأقراص، والحزم الشبكية، تتبع مقياس الأداء التقليدي مثل وقت الاستجابة، الطاقة الإنتاجية، والإمكانية. وإن مقياس الأهمية القصوى لإدارة مخزن الإنترنت هو الأرباح. ولذلك، أن مخططات إدارة المصدر لخادمات التجارة الإلكترونية ينبغي أن تسخر نحو مقياس تحسين العمل مقابل مقياس الأداء التقليدي. يقدم هذا البحث مخططا لانتقال الحالة والذي يسمى مخطط نموذج سلوك الزبون لوصف دوره. ثم يقدم الأولوية لإدارة الموارد بالاعتماد على خادمات التجارة الإلكترونية. تتغير الأولويات بفاعلية كوظيفة حالةِ الزبون ووظيفة كمية المال الذي يتراكم لدى الزبون في بطاقته الشرائية. ولذلك فقد طور نموذج المحاكاة المفصل لتقييم مكاسب السياسات المكيفة بالنسبة للسياسات التي تتجاهل الاعتبارات الاقتصادية. ظهرت نتائج المحاكاة أن خطة الأولوية المكيفة تقترح أن مقاييس الأعمال التجارية، يمكن أن تزيد خلال فترات الذروة، مثل الدخل في الثانية بما يصل إلى 43 ٪ على حالة عدم الأولوية. أن سياسات إدارة الموارد المعروضة في هذا البحث يجب أن تدمج في منتجات التجارة الإلكترونية المستقبلية. بما يسمح ذلك لخادمات التجارة الإلكترونية للتعامل مع أفضل الموارد الموجودة على نحو يقلل من خسائر الإيرادات الذي يسببه سوء جودة الخدمة. طور نموذج المحاكاة المفصل لتقييم مكاسب السياسات التي تتجاهل الاعتبارات النقدية، حيث أن المحاكاة تحركها الطفرة – لأي عمل مولد للمواقع على الشبكة العالمية. وان الطفرة تستخدم لتوليد طلبات الزبائن التي تبدأ الجلسة. وأن الطلبات المولدة من قبل الزبائن تولد ضمن جلسة من المخطط البياني لنموذج سلوك الزبون يصور كيف يمكن للمستخدمين الإبحار عبر الإنترنت. وتمثيل CBMG يقدم في هذا البحث كوسيلة لتوصيف العمل لمواقع التجارة الإلكترونية. فعلى سبيل المثال، لنوعين من مواصفات الزبائن، زبون دائمي وزبون عرضي مع الأخذ بنظر الاعتبار أن كل زبون يمتلك (CBMG) خاص به. من (CBMG)، يمكن لأحدهما الحصول على متوسط عدد المرات لحالة، الزيارة في الدخول إلى موقع التجارة الإلكترونية على الإنترنت ومتوسط طول الجلسة ونسبة الزيارة للشراء. ويناقش البحث مقاييس جديدة لمواقع التجارة الإلكترونية. كما ويصف أعمال التجارة الإلكترونية طبقًا لمخطط نموذج لسلوك الزبون (CBMG) بالإضافة إلى تطرقه لسياسات إدارة الموارد الجديدة لخادمات التجارة الإلكترونية. وقد تم تناول المحاكاة ومحاكاة البيئة المستخدمة لتحليل السياسات الجديدة المقترحة. وأخيرا تم التطرق إلى النتائج العددية التي تم الحصول عليها. ومن ثم قارن الباحثان النتائج مع الآخرين. وتقدم البحث بعدة استنتاجات وتوصيات مقترحة.

The quality of service e-commerce sites typically managed by allocating resources such as processors, disks, and network packages, which following traditional performance measurement such as the response time, energy productivity, and potential possibility. The measurement of the utmost importance for the management of the Internet store is the profits. Therefore, the management schemes source for domestic electronic commerce should be harnessed to improve the measurement of work for the traditional performance measurement. This research provides a blueprint for the transition of the situation which called the planned model to describe his behavior of the customer cycle. It then provides the priority for the management of resources by relying on domestic electronic commerce. Changing priorities effectively function and one case of the customer who accumulates the quantity of money in the customer's purchasing card. We therefore have developed a detailed simulation model to assess the benefits of policies tailored for policies that ignore economic considerations. Simulation results appeared that the plan of adapted priority measures suggests that business could increase during peak periods, such as income in the second by up to 43% for non priority. The resource management policies presented in this research should be incorporated into the products of future electronic commerce business. This allows for domestic e-commerce to deal with the best resources available to reduce the revenue losses caused by poor quality of service. The detailed simulation model had been developed to assess the benefits of policies that ignore monetary considerations. Since the simulation-driven by boom - the birth of any work sites on the World Wide Web. The boom is used to generate applications that customers begin meeting. The requests generated by customers generated within the meeting of the chart for the model customer behavior illustrates how users can navigate through the Internet. And the representation of CBMG in this research provides a means to characterize the work of the ecommerce sites. For example, the two types of specifications customers, the familiar customer and the incidental customer, taking into account that each customer has own (CBMG). From (CBMG), one can obtain the average number of times of the state visit to enter the e-commerce site on the Internet and the average length of the meeting and visit the proportion of the purchase. The research discusses the new standards of electronic commerce sites. It also describes the work of electronic commerce in accordance with the scheme of a model for the behavior of customer (CBMG) in addition to referring to the new resources management policies for domestic electronic commerce. We have been dealt with simulations and simulated environment which used for the analysis of the proposed new policies. Finally the research addressed to the obtained numerical results. Thus researchers compare results with others. The research proposed findings and several recommendations.

ISSN: 1816-9171