المستخلص: |
سعت هذه الدراسة إلى توضيح الأنشطة الاتصالية التي يقوم بها ممارسو العلاقات العامة في المنظمات الدولية غير الحكومية في الأردن وما يتعلق بها من عمليات إدارية (مثل: البحث، التخطيط، التنظيم، الرقابة، التمويل، التقييم). من خلال إجراء دراسة مسحية على جميع الممارسين في المنظمات عن طريق أداتين الاستبانة والمقابلة. وقد أشارت نتائج الدراسة إلى أن (57.1%) من مجتمع الدراسة يمارس نشاط العلاقات العامة، وتبين أن (95.7%) من الممارسين أردنيون الجنسية؛ مما يشير إلى اعتماد المنظمات على نموذج المترجم الثقافي بدرجة كبيرة. وكشفت الدراسة أن التعريف بالمنظمة، وإدارة العلاقات مع وسائل الإعلام وبرامج العلاقات العامة، كانت أهم الأنشطة الاتصالية التي قام بها ممارسو العلاقات العامة. كما بينت الدراسة أهمية دور العلاقات العامة في رسم صورة ذهنية طيبة عن المنظمة لدى جماهيرها وزيادة الوعي لديهم، وأظهرت النتائج وجود تنوع في وسائل الاتصال المستخدمة للوصول إلى الجماهير المستهدفة، وكانت أكثر الوسائل استخداما هي (الهاتف، البريد الإلكتروني، الإنترنت، مواقع التواصل الاجتماعي، البيانات الصحفية).
|