ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







معاییر إدارة الجودة الشاملة في المكتبة المركزیة بجامعة ألانبار

العنوان بلغة أخرى: Total Quality Management In The Central Library University Of Anbar
المصدر: مجلة جامعة الأنبار للعلوم الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة الأنبار - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: العكیلي، عبد صبار (مؤلف)
المجلد/العدد: مج7, ع13
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 491 - 512
DOI: 10.34009/0782-007-013-018
ISSN: 1998-8141
رقم MD: 734205
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: لقد تم الحديث عن الجودة الشاملة بشكل عام تاريخيا وتم التطرق إلى أهم روادها، والجودة في التعليم العالي والمكتبات. كما تناولت الدراسة واقع حال المكتبة المركزية بجامعة الأنبار، ومعرفة أراء المستفيدين من خدماتها من خلال أعداد استبانه خاصة بذلك ومن جرى تحليل أجوبة المستفيدين، وقد توصلت الدراسة إلى نتائج عدة منها إمكانية اعتبار هذه الخدمات كقاعدة لتطبيق معايير الجودة الشاملة خصوصا وان المكتبة تسعى إلى حوسبة كافة عملياتها وكذلك تم التأسيس لمكتبة رقمية، إيجاد سجلات خاصة للخدمات التي تقدمها المكتبة لمعرفة مدى وحجم هذه الخدمات وخاصة الإعارة باعتبارها المؤشر الرئيسي لمدى فاعلية المكتبة كلما زادت الإعارة دل على الخدمات الجيدة. إضافة إلى ضرورة إصدار مطويات تتحدث عن المكتبة والتحرك على أدارة الجامعة لجعل مادة خاصة وفي المرحلة الأولى تدرس فيها معلومات عن المكتبة. وتم أعداد التوصيات الخاصة بكل فقرة.

A historical glance has been introduced , in this paper about the total qnality management ( T Q M henceforth ) and its pioneers as well as its role whether in higher education or in the libraries . the present paper has also tackled the current situation of the central library in Anbar university . the opinious of this library and their views about the services supplied by the library have been investigated by distributing a special questionair . the outcome of which has beeanalysed . And this analysis shows that the services offered by the central library can be taken as a T Q M principle simply because the central Library is going to computerize all its activities all its activites . A digital library will also founded . Besides all these activites will be recorded , so that the extent and the capucity of such activities can be easily estimated , especially the activity of the book . lending section since it is the most visited and used section among the others . finally , each section , in this papr , has its own recom endation . snch as : the importance of circulatiry brochures that can gine acoucise idea about the library and its services and the necessity of including an information science lecture in the first year curriculum .

ISSN: 1998-8141