ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Studying the Relationship between ICT prevelence and Online Tourism Booking: A Comparative Study Between Saudi Arabia and Egypt

العنوان بلغة أخرى: دراسة العلاقة بين انتشار تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحجوزات السياحية عبر الانترنت :‪‪‪ دراسة مقارنة بين المملكة العربية السعودية و مصر‪‪‪
المصدر: مجلة السياحة والآثار
الناشر: جامعة الملك سعود
المؤلف الرئيسي: أحمد، سامح أحمد رفعت عبدالباقي (مؤلف)
المجلد/العدد: مج27, ع1‪‪‪
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2015
التاريخ الهجري: 1436
الشهر: يناير‪‪‪
الصفحات: 1 - 14
ISSN: 1658-4570
رقم MD: 735187
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: صناعة السياحة واحدة من أكبر الصناعات الخدمية والقطاعات الاقتصادية نموا في العالم، وهي صناعة كثيفة المعلومات وسريعة في التأثر والإستفادة من التطورات المتسارعة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتحسين خدماتها وتطوير شكل عملياتها السياحية .يناقش البحث مدى العلاقة بين انتشار تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المجتمعات وتأثيرها في سلوك المستهلك السياحي وإنعكاسها على معدل الحجوزات السياحية عبر الإنترنت، ويهدف البحث إلى دراسة هذا الجانب بالتطبيق كدراسة مقارنة بين المملكة العربية السعودية ومصر. ولذلك أعتمد البحث على المنهج الوصفي والتحليلي من خلال دراسة التأثير المباشر لتطورات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على صناعة السياحة الإلكترونية وتغييرات سلوك المستهلك السياحي من خلال المؤشرات العالمية لحجوزات السياحة والسفر عبر الإنترنت، ثم دراسة البلدين محل البحث من خلال عرض وتحليل نتائج عدد كبير من الدراسات الميدانية والاستطلاعات والأبحاث التي قامت بها شركات وجهات متخصصة مثل شركة جوجل وأماديوس وبوكينج خلال السنوات الثلاث السابقة حول الإنترنت ومستخدميه وكثافته وانتشار الأجهزة الذكية والتسوق عبر الإنترنت والحجوزات السياحية في دول الشرق الأوسط ومن بينها كلا من السعودية ومصر. \ وقد توصل البحث إلى نتيجة أساسية تتمثل في أن تأثير انتشار تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والأجهزة الذكية يؤثر بشكل مباشر في زيادة عدد مستخدمي الإنترنت وزيادة المعدل اليومي للإستخدام وفى كثافة وتوغل الإنترنت في المجتمع، ويخدم أيضا سلوك المستهلك السياحي في مرحلة جمع المعلومات وإجراء المقارنات حول خدمات السفر والسياحة وموردى الخدمات السياحية المختلفة، مما يساعد على بناء قرار الاختيار والشراء .ولكن ليس بالضرورة المساهمة في الحجز والشراء الفعلي عبر الإنترنت، الذى يتأثر بعدة عوامل أخرى مرتبطة بطبيعة المجتمع وخصوصيته الديموغرافية وبطبيعة الخدمة السياحية وبمدى توافر معدلات الأمان في الدفع عبر الإنترنت ومدى الثقة في تأكيد إجراءات الحجز عبر الإنترنت .وهو ما يفسر أنه رغم الفروق الواضحة بين السعودية ومصر فيما يتصل بانتشار تطبيقات تكنولوجيا المعلومات وجودة خدمات الإنترنت ومستوى المعيشة الاقتصادي، إلا أن نسب التسوق عبر الإنترنت تكاد تكون متطابقة، ومعدلات الحجز الالكتروني للسفر والسياحة متقاربة، وهى بصفة عامة أقل بكثير من المعدلات العالمية وأقل بكثير من بعض دول الشرق الأوسط ومنطقة الخليج العربي الأخرى. \ إلا أن المؤشرات تشير إلى أن شريحة الشباب وهي الغالبة على الاستخدام الكثيف للإنترنت في الدولتين ستزيد من معدلات الشراء والتسوق والحجوزات السياحية عبر الإنترنت خلال السنوات القادمة.‪‪‪

Tourism is one of the fastest growing industries worldwide, during the last decades, tourism as an information intensive business has been strongly affected by the rapid changes in technology, especially the Internet which continues to gain importance in the tourism sector. Since the 1980s, Information Communication Technology (ICT) has been transforming tourism globally. One of the major results is the changing in traveler’s behavior. The purpose of this paper is to examine and describe the relationship between the expansion of ICT applications and the community’s behavior in tourism online booking, with a comparative study between Saudi and Egyptian Community. The paper depends on a descriptive and analytical approach based on analyzing the latest surveys and statistics conducted last 3 years in Middle East included Saudi Arabia & Egypt, to find indicators about the relationship between ICT prevalence and Online booking, especially in travel & tourism industry.

وصف العنصر: ملخص باللغة العربية‪‪‪
ISSN: 1658-4570