ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







اثر ممارسة عمليات إدارة المعرفة على تحقيق ضمان جودة خدمات المعلومات: دراسة ميدانية في المكتبات الجامعية السعودية

المصدر: المجلة الدولية لعلوم المكتبات والمعلومات
الناشر: الجمعية المصرية للمكتبات والمعلومات والأرشيف
المؤلف الرئيسي: النشار، السيد السيد محمود (مؤلف)
المجلد/العدد: مج3, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: مارس
الصفحات: 132 - 198
ISSN: 2356-8003
رقم MD: 742900
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى الكشف عن أثر ممارسة عمليات إدارة المعرفة على تحقيق ضمان جودة خدمات المعلومات: دراسة ميدانية في المكتبات الجامعية السعودية". واستخدم البحث المنهج المسحي الميداني. وتكونت عينة البحث من 332 موظفاً من موظفي مستوي الإدارة العليا والوسطي (عمداء شؤن المكتبات، الوكلاء، مديري المكتبات المركزية، ورؤساء الأقسام) في جميع المكتبات الجامعية السعودية الحكومية. وتمثلت أدوات البحث في عمل استبانة لجمع المادة العلمية الميدانية عن الواقع. وجاءت نتائج البحث مؤكدة على وجود فروق إحصائية دالة بين المستويات الإدارية المختلفة لأفراد مجتمع البحث (عميد ووكيل شؤن المكتبات، مدير المكتبة، رئيس قسم) في معدل ممارستهم لعمليات إدارة المعرفة بالمكتبات الجامعية السعودية، وتفسر هذه الفروق لصالح المستويات الإدارية العليا. وأن أفراد مجتمع البحث يمارسون عملية تشخيص المعرفة واكتشافها، بدرجة " متوسطة" تقترب في نفس الوقت من درجة الممارسة" المرتفعة"، ومن أكثر الأساليب التي ينتهجها الافراد، هي تحديد فجوات المعرفة وتشخيص أنواعها المطلوبة لكل مستوي من مستويات مجالات العمل بالمكتبة، وتحديد الزملاء من داخل المكتبة الذين يمتلكون المعرفة المرتبطة بمجال أنشطتها. وأوصي البحث بضرورة إنشاء وحدة إدارية متخصصة ومستقلة لإدارة المعرفة في كل مكتبة جامعية تتولي مهمة الإشراف على تنفيذ عمليات إدارة المعرفة (تشخيص المعرفة واكتشافها، واكتسابها، وتوليدها، وتحديثها وتنظيمها، واختزانها ونشرها، والمشاركة فيها، وتطبيقها واستخدامها) والتنسيق فيما يخص ذلك بين الإدارات المختلفة في المكتبة والمكتبات الفرعية بالجامعة. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

ISSN: 2356-8003