ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Measuring The Performance of Vehicles' Maintenance Using a Modified Balanced Scorecard Approach

العنوان بلغة أخرى: قياس اداء صيانة الآليات بأستخدام طريقه معدله لبطاقات الأداء المتوازنه
المؤلف الرئيسي: Al Bataineh, Mohammad Ali Hamadah (Author)
مؤلفين آخرين: Fouad, Rami Hikmat (Advisor)
التاريخ الميلادي: 2012
موقع: الزرقاء
الصفحات: 1 - 157
رقم MD: 748766
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الهاشمية
الكلية: عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

25

حفظ في:
المستخلص: تواجه المؤسسات الخدميه والشركات الصناعيه العديد من التغيرات التي تتضمن الإستخدام المتزايد للمركبات والكلف الباهضه لصيانة تلك المركبات,وتحد هذه التغيرات من استثمار رأس المال مما يعني أن المؤسسات يجب أن تقدم برامج صيانه لتحافظ على عمل المركبات بشكل فعّال و مؤثر، الأمر الذي يؤدي إلى أداء عال للمركبات و يجب أن يكون النظام متكاملا من حيث التطبيق و بذلك نحقق نجاحا في نظام الصيانه. تناقش هذه الرسالة موضوع قياس أداء صيانة الآليات بأستخدام طريقة معدله لبطاقات الاداء المتوازنة, تعتبر بطاقة الأداء المتوازنه وسيلة لقياس الاداء في اعمال الصيانه، والغرض من استخدام تلك البطاقة هو قياس وتقويم الارشادات والفعاليات وايجاد توازن بين المنظور الربحي وغير الربحي التي قد تحدث في وظائف المؤسسة. إن استخدام نظام بطاقة الاداء المتوازنه يشكل إطاراً فاعلاً لاداء أعمال الصيانه حيث أن ذلك يساهم في تحقيق الأهداف الإستراتيجية للمؤسسه ولسوف تسهل بطاقة الاداء على فريق الصيانه الذين يواجهون أعمال الصيانه بشكل تقني للتواصل مع الإداره العليا في ما يتعلق في الامور الماليه. إن هذه الدراسه سوف تسهّل أيضا اتخاذ القرارات بشكل فعّال وسوف تساهم في زيادة المعرفه بوظائف واهمية اعمال الصيانه، إذ إنها تبين لنا ان صيانة لم تعد هي المحور الهام في الكلفه والمصاريف لدى المؤسسه، ولكن يمكن اعتبارها كعامل مساعد ضمني لتقليل تلك المصروفات والكلف. وقد تضمنت هذه الدراسة تطبيق نظام بطاقة الاداء المتوازنة في مديرية الكهرباء والميكانيك التابعة لسلاح الجو الملكي الأردني.أن النموذج المقترح في هذه الدراسة قد تم تنفيذه كقاعدة بيانات بأستخدام نظام ميكروسوفت اكسس وذللك لايجاد بيئة تفاعلية وتوفير قاعدة بحث عن البيانات.