The Effect Of Market Orientation On Organization Performance In Jordanian Commercial Banks
| العنوان بلغة أخرى: |
أثر التوجه التسويقى عن أداء المنظمات فى البنوك التجارية الأردنية |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | Al Masadeh, Rasha Adel Ali (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Hmood, Khadair Kadam (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2012
|
| موقع: | الزرقاء |
| الصفحات: | 1 - 70 |
| رقم MD: | 749143 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الهاشمية |
| الكلية: | عمادة البحث العلمي والدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
40
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسه الى قياس مدى تأثير التوجه التسويقي على أداء المنطمات في البنوك التجارية الأردنية التجارية من خلال اربعة أبعاد وهي: صافي الربح، رضا المستهلك، الحصة السوقية، وتطوير منتجات جديدة. كان مجتمع الدراسة البنوك التجارية الأردنية وعددها (13) بنك وقد تم دراسة (6) بنوك منها والتي تمثلت بعينة الدراسة وشملت المدراء ورؤساء الأقسام والمشرفين فقط. ولإتمام الدراسة قد تم توزيع 130 استبانه بشكل شخصي وتم استرداد 102 لتحليل واختبار مختلف البيانات الاحصائية التي تم جمعها استخدم برنامج SPSS وتم تحليل (97) استبيان منها فقط. وقد خلصت الدراسة لعدة نتائج اهمها: -هناك أثر ايجابي للتوجه التسويقي على اداء البنوك التجارية الأردنية. -هناك أثر ايجابي لتوفير وتجميع المعرفة بالسوق على اداء البنوك التجارية الأردنية. - هناك أثر ايجابي لتوزيع و نشر المعرفة بالسوق على اداء البنوك التجارية الأردنية. - هناك أثر ايجابي للاستجابة الجماعية والمتكاملة لهذه التغيرات والمعرفة على اداء البنوك التجارية الأردنية. هناك أثر ايجابي للتوجه التسويقي على اداء البنوك التجارية الأردنية بوجود عدم ثبات السوق. هذا وقدمت الدراسة في النهاية بعض التوصيات اهمها :ان قطاع البنوك عليه العمل بتركيز اكبر لتبني التوجه التسويقي كمحور اساسي للعمل، معرفة الموظفيين بكيفية الاتسجابة لمتغيرات السوق بسرعة كبيرة قبل المنافسيين، ادراك الموطفيين ايضا بأن اداء المنظمة يمكن ان يتأثر بعوامل خارجية مثل التوجه التسويقي وعدم استقرارا السوق وظهور احتياجات جديدة باستمرار واخيرا القيام بإجراء دراسات مماثلة للتوسع في دراسة هذا الأثر في قطاعات انتاجية وخدمية أخرى. |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Impact of Internal Marketing on Jordanian Commercial Banks' Market Orientation
بواسطة: Agti, Djouhara Ali Mohammad منشور: (2010) -
The Effect of Information Technology (IT) Capabilities and Customer Relationship Management (CRM) on Marketing Performance An Empirical Study on Commercial Jordanian banks in Amman
بواسطة: Sirbel, Mariam منشور: (2012) -
Factors affecting Electronic Data Interchange Implementation and its impact on Marketing Performance : The case of Jordanian Commercial Banks
بواسطة: Bensalah, Madjida Salah Al Arabi منشور: (2009) -
The Relationship between Leadership Style and Market Orientation: The Mediating Role of Internal Marketing: An Empirical Study in Jordanian Commercial Banks
بواسطة: لافي، فرح محمد يوسف منشور: (2020) -
Effect of Systematic Risks on Jordanian Commercial Banks Performance for the Period 2002-2016
بواسطة: Al-Abdalat, Worood Hani منشور: (2019)
