| LEADER |
03751nam a22003137a 4500 |
| 001 |
0061301 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 394580
|a سالم، أنس مالك أسعد
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر تطبيق قياس الأداء المتوازن فى الالتزام المؤسسى لدى العاملين فى دائرة الجمارك الأردنية
|
| 260 |
|
|
|a الزرقاء
|c 2012
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 69
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c الجامعة الهاشمية
|f عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
|g الاردن
|o 0861
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى الكشف عن أثر تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في الالتزام المؤسسي لدى العاملين في دائرة الجمارك الأردنية. ولتحقيق هدف الدراسة قام الباحث بتصميم استبانة وزعت على (403) موظف من موظفي دائرة الجمارك الأردنية، تم اختيارهم بطريقة عشوائية. وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود فريق عمل متكامل لدى دائرة الجمارك الأردنية يعمل بمؤسسية ومنهجية تسعى إلى تطوير دائرة الجمارك الأردنية، أن تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن يعكس صورة إيجابية للالتزام المؤسسي لدى العاملين في دائرة الجمارك الأردنية، حيث تبين النتائج وجود أثر إيجابي دال إحصائياً لبعد العملاء على الالتزام المؤسسي، وجود أثر إيجابي دال إحصائياً لبعد العمليات الداخلية على الالتزام المؤسسي، ووجود أثر إيجابي دال إحصائياً لبعد التعليم والنمو على الالتزام المؤسسي، ووجود أثر إيجابي دال إحصائياً للبعد المالي على الالتزام المؤسسي. وأوصى الباحث بمجموعة من التوصيات كان أبرزها: ضرورة العمل على تعزيز الوعي والمعرفة بأبعاد بطاقة الأداء المتوازن لدى العاملين في دائرة الجمارك الأردنية كأساس لنجاح جهود قياس الأداء المؤسسي وزيادة الإنتاجية للعاملين وانتمائهم لمؤسستهم، وأن تعمل دائرة الجمارك الأردنية على تعزيز تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن باعتبارها نظاماً متكاملاً للإدارة الاستراتيجية ووسيلة لترشيد قرارات المديرين وتوجيه سلوكهم وتقويم الأداء.
|
| 653 |
|
|
|a الإقتصاد
|a المحاسبة
|a قياس الأداء المتوازن
|a الالتزام المؤسسى
|a دائرة الجمارك الأردنية
|
| 700 |
|
|
|a صيام، وليد زكريا
|g Siam, Walid Zakaria
|e مشرف
|9 253914
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0861-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0861-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0861-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0861-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0861-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0861-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0861-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0861-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0861-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0861-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 749321
|d 749321
|
