ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مدى وضوح مفهوم التخطيط الاسترا...>الوصف

مدى وضوح مفهوم التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة بالمنظمات العامة الخدمية الليبية "الجبل الأخضر"

العنوان المترجم: The Extent of Clarity of The Concept of Strategic Planning for The Workforce in The Libyan Public Service Organizations "Jabal Al Akhdar"
المصدر: مجلة العلوم والدراسات الإنسانية
الناشر: جامعة بنغازي - كلية الآداب والعلوم بالمرج
المؤلف الرئيسي: الشاعري، عيسى رزق الله مراجع (مؤلف)
المجلد/العدد: ع15
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: أغسطس
الصفحات: 1 - 14
DOI: 10.37376/1571-000-015-007
ISSN: 2312-4962
رقم MD: 763246
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
التنمية الإدارية | التخطيط الاستراتيجى | الإصلاح الإداري | تنمية الموارد البشرية | القوى العاملة | المنظمات العامة الخدمية الليبية | الجبل الأخضر، ليبيا
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

104

حفظ في:
المستخلص: يعتبر العنصر البشري هو الأهم من بين عناصر الإنتاج سواء كانت المخرجات سلعية أو خدمية. ولكي تؤدى المؤسسات الخدمية دورها المناط بها وذلك عند تعاملها مع الزبائن يجب الاهتمام بالعاملين بهذه المنظمات في كل المستويات الإدارية العليا والوسطى والدنيا من حيث الاستقطاب والاختيار والتدريب والترقيات والمكافآت. وبجانب ذلك التركيز على تنظيم هياكل تنظيمية تقوم على دراسة العمل وتقسيمه ووصف وتوصيف الوظائف وتوضيح خطوط السلطة والاتصال والاهتمام بممارسة وظائف الإدارة. ومن بينها وظيفة التخطيط والتي تأتي في المقام الأول بين وظائف الإدارة مع مراعاة وضوح مفهوم التخطيط بأنواعه ومرحلة وأهدافه والمشاركة في الخطة بجميع العاملين في المنظمة فقد أثبتت الأبحاث أن من مشاكل التخطيط غموض مفهومه لدى المدراء العاملين في الإدارة العليا والوسطى ويترتب على ذلك عدم وضوح الأهداف والسياسات والإجراءات التي تتبناها المنظمات الخدمية وينتج عن ذلك الزيادة أو النقص في القوى العاملة فتظهر الازدواجية في الاختصاصات وعدم الرضى الوظيفي وارتفاع مستوى الغياب وارتفاع معدل دوران العمل والناتج مخرجات رديئة وارتفاع تكلفة والحصول على الخمة المرجوة. ونظرا لشكاوى الزبائن لسوء الخدمات قام الباحث بدراسة مدى وضوح مفهوم التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة لهذه المنظمات والمعنية بتقديم الخدمات لجماهير الزبائن هذا وقد أظهرت النتائج أن ممارسة التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة متدنية جدا وعلى كل المستويات.

The human component is the most important component of production, whether commodity or service outputs. In order for the service institutions to perform their assigned role when dealing with customers, attention must be paid to the employees of these organizations at all senior, middle and lower management levels in terms of recruitment, selection, training, promotions, and rewards. In addition, the emphasis is placed on organizing regulatory structures based on study and division of labor and termed the job descriptions, and descriptions, clarification of lines of authority, communication, and interest as the exercise of management functions. Among them is the planning function, which comes first among the functions of management, taking into account the clarity of the concept of planning, its types, stage and objectives, and participation in the plan by all employees in the organization. Research has proven that one of the problems of planning is the ambiguity of its concept among managers working in senior and middle management, resulting in a lack of clarity of the objectives, policies, and procedures adopted by service organizations. This results in an increase or decrease in the workforce, showing duplication of competencies, job dissatisfaction, high absenteeism, high turnover rate, poor output, high cost, and access to the desired job. Due to customer complaints of poor services, the researcher studied the clarity of the concept of strategic workforce planning for these organizations concerned with providing services to customers. The results showed that the practice of strategic workforce planning is very low at all levels.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc 2018.
ISSN: 2312-4962

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.