| LEADER |
03756nam a22002297a 4500 |
| 001 |
0143431 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|9 402746
|a المنيراوي، هناء عبدالرؤوف محمد
|e مؤلف
|q Almanyarawi, Hana Abdulraouf Mohammed
|
| 242 |
|
|
|a The Role of Tacit Knowledge in Improving the Quality of Service of Higher Education:
|b Field Study on Palestinian Universities in Gaza
|
| 245 |
|
|
|a دور المعرفة الضمنية في تحسين جودة خدمة التعليم العالي:
|b دراسة ميدانية على الجامعات الفلسطينية في غزة
|
| 260 |
|
|
|b جامعة عين شمس - كلية التجارة
|c 2015
|
| 300 |
|
|
|a 29 - 53
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|e هدفت الدراسة إلى التعرف على دور المعرفة الضمنية في تحسين جودة خدمة التعليم العالي "دراسة ميدانية على الجامعات الفلسطينية في غزة". وأوضحت الدراسة أن نظم إدارة المعرفة في منظمات الأعمال تهتم باكتشاف وإنشاء وتخزين المعارف المتعلقة ببيئة المنظمة الداخلية والخارجية، ومن ثم مشاركة هذه المعارف لتعظيم الاستفادة منها وصولا إلى توظيفها في الوجوه التي تحقق أهداف وغايات هذه المنظمات. وأظهرت الدراسة أبعاد المعرفة الضمنية، وأبعاد جودة الخدمة. وختاما توصلت الدراسة إلى أن هناك علاقة ارتباط طردي ومعنوي قوي بين بعد الخبرة وبعد الجوانب المادية، بينما تتراوح العلاقة بين متوسطة وضعيفة على كل من الاستجابة، الاعتمادية، التعاطف، الثقة، الأمان، والاستجابة أبعاد جودة خدمة التعليم. وأن هناك تأثيرا طرديا معنويا بدرجة قوية لبعد المهارة على بعد الجوانب المادية، وتتراوح بدرجة متوسطة على كل من التعاطف والاعتمادية والثقة والاستجابة. وأوصت الدراسة بضرورة تبنى المعرفة الضمنية كمدخل لتطوير وتحسين جودة خدمة التعليم، والعمل على خلق ثقافة محفزة ومشجعة وداعمة لإنتاج المعرفة ومشاركتها، وتأسيس بيئة تقوم على أساس المشاركة بالمعرفة والخبرات الشخصية، وضرورة عقد لقاءات دورية في الأقسام الأكاديمية يتم من خلالها عرض التجارب والممارسات المتميزة في أنشطة القسم مثل: عرض أساليب جديدة في طرق التدريس وتقديم المعلومة للطلاب، أساليب لجذب أهتمام الطلاب، وأنشطة تعليمية مختلفة. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
|
| 653 |
|
|
|a الجامعات الفلسطينية
|a التعليم العالي
|a المعرفة الضمنية
|a إدارة المعرفة
|a جودة التعليم
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|4 الإدارة
|6 Economics
|6 Management
|c 045
|e Scientific Journal for Economic & Commerce
|f Al-Maġallah Al-ʿilmiyyah Lil-Iqtiṣād Wal Tiğārah
|l 004
|m ع4
|o 0527
|s المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
|v 045
|x 2636-2562
|
| 700 |
|
|
|a رفاعي، ممدوح عبدالعزيز محمد
|g Refaie, Mamdouh Abdulaziz
|e مشرف
|9 230187
|
| 856 |
|
|
|u 0527-045-004-045.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q y
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 763603
|d 763603
|
